был в командировке в Кемерове, за неделю договорился по телефону чтобы номер забронировали на 2 чел. выезд все откладывался по разным причинам, но вежливые сотрудницы всегда были на связи и к приезду наш номер был свободен, что касается обстановки то все по высшему разряду, в номере все есть, вплоть до чашек, рюмок и рафинада с чаем и вай-фай халявный. не знаю как другим, но мне понравилось-рекомендую. из негативов только телек на антенне, который показывает все с рябью (поставили бы приставку цифровую), благо с собой ноут был.