Мария Богданова
5
0
subscribers
0
subscriptions
345.9K
views
Invitro
Saint Petersburg • Diagnostic center
Save
Взяли кровь у ребенка на несколько показателей антитела к различным инфекциям и клинический анализ крови. При взятии крови, раздулась рука у ребенка около места взятии крови, было внутреннее кровоизлияние (как объяснил сотрудник). Через 1,5 часа, приходит на email сообщение о том, что по клиническому анализу результат не будет получен, требуется пересдать кровь. Мною оформлена претензия 5156 в результате звонка на горячую линию Инвитро. Вечером анализы по двум показателям были присланы на почту. Остальные в ожидании.
Подскажите пожалуйста как может сложиться такая ситуация, что кровь, свернулась в одной пробирке, в другой нет. А в третьей я должна видимо гадать свернется она или нет. Да и вообще насколько достоверна теперь приходящая информация?!
Компания предложила пересдать «бесплатно» кровь по клиническому анализу. Но это же не бесплатно, я за него уже заплатила, а мне предлагают просто попробовать еще раз ребенка вену уколоть, может на сей раз получится…
Считаю, что компания проявила абсолютно не клиентоориентированный подход к рассмотрению ситуации. Просила пойти на встречу и вернуть деньги по данному заказу, с целью пересдачи указанных показателей уже в другой лаборатории. Жаль, что ради определенной выгоды, компания готова терять клиентов.
Академишка
Saint Petersburg • Children's developmental center
Save
Педагог умеет держать внимание детей, интересная подача материала. Хорошее помещение, есть где и поработать и отдохнуть.
Little Home
Saint Petersburg • Kids furniture
Save
Оговоренные устно сроки доставки товара не соблюдаются, уже и оговоренные сроки в договоре подходят к концу, одно и тоже объяснение машина едет, должна приехать, как будто бы нет информации, что именно едет в машине с производства. Непонятно, почему российские компании не работают с клиентом, не заботятся о своем имидже.
Если еще и кровать разочаруют качеством, будет совсем обидно. Обязательно оставлю отзыв после доставки, если конечно кровать вообще доставят!!! У ребенка скоро день рождение, хотели подготовить празднично комнату и кровать очень ждали. Давно готов, матрас, балдахин и т.д. ,но ....
Интересно, что в договоре прописаны пени за просрочку доставки товара.
Prisma
Saint Petersburg • Grocery
Save
Удобная парковка, интересный ассортимент.
Минус- молочку Пискаревского завода редко можно купить свежую
Merry Cheburashka
Saint Petersburg • Tutoring
Save
Только положительные эмоции. Ходили на раннее развитие к замечательному педагогу Вере Костенко. Очень душевно, царит благожелательная атмосфера, в которой к ребенку находят индивидуальный подход. Развивающие занятия проходят в игровой форме, каждый раз чудесная поделка. Ждали занятий с нетерпением.
Wildberries.ru, punkt vydachi
Saint Petersburg • Point of delivery
Save
Жаль, что с коляской очень проблематично посетить этот пункт выдачи.