Очень разочарован, хотя вроде бы отель пять звёзд, но тянет всего лишь на три – максимум на четыре звезды
Достоинства данного отеля:
- Хороший, даже наверно шикарный пляж особенно если вы едете с детьми
- Хорошее питание
Недостатки:
- Отвратительное поведение некоторых сотрудников, даже точнее официантов в ресторане, просто по хамски общаются, подкалывают и говорят иди покупай на пляж , Хотя следом подходит человек – и ему спокойно дают!! Не совсем понял этого прикола!!! Я 300 баксов за три дня истратил на то что оказывается можно было получать бесплатно !!!!
- Отъезд, это вообще нечто!!! ((( Очень разочаровала отношения главного персонала и управляющих! Если вы вдруг улетаете вечером, то будьте готовы что вам в обед уже срежут с руки Браслет, и вы в итоге будете питаться платно ! Но это полбеды, не жалко!!!
Вообще не жалко, !!!
В итоге даже я заплатил в два раза больше, чем договорились с управляющим – так и не понял почему это так, но подходить второй раз не стал !!!
И само отношение - В итоге у нас самолёт задержался выезд с отеля в 12 ночи, нам кроме сочувствия ничего не предложили, в отличие от наших друзей которые жили в других пятизвёздочных отелей . Здесь нам пришлось даже не выходить из отеля, так как у нас даже не было браслетов
- В итоге мы больше 12 часов просидели как изгои возле ресепшена (((( Очень очень сильно это всё огорчило - Больше туда не приедем!!!
Самый ужасный KFC из которых я знаю, постоянно по 10 – 20 минут надо ожидать,
когда на машине подъезжаю – оператор начинает отвечать только через 2 – 3 минуты, и потом ещё узнаю что будет что-то готово не ранее чем через 10-15 минут
Также самое плохое обслуживание
Хочу поставить 2 или 3 балла - туалет со стороны заднего входа просто ужас ((( грязный, рукомойка сломана, сушилка в слизи, а под сушилкой….. плитка ….., а запах (((( дышать не возможно!
Дверь - просто страшно за нее бряться(((
СДЕЛАЙТЕ РЕМОНТ!!! Супруга сказала что женский туалет ещё хуже (((
В целом хороший торговый центр!!!!
Только поэтому ставлю 4
Как изменится туалет, поменяю на 5 баллов 🙌
Если честно хотел поставить четвёрку, приезжаем второй раз, были три года назад
Нужно немножко всё-таки по обслуживанию подтянуться
Из минусов:
Первое - Ресторан почему-то всегда с перевёрнутыми стульями, приносит только в домик, у нас у самих частный дом – нам было бы интересно посидеть в ресторане в кругу других людей
Второе - Завтрак нужно ждать с девяти до 10 утра, то есть по логике если я просыпаюсь в 7 утра, то я должен сидеть три часа и мерзнуть ))), Один раз принесли яичницу, другой раз варёные яйца 😂 После чего мы стали себя заранее покупать завтрак чтобы не ждать
Третье - В меню не указано из чего состоит блюдо, сколько в граммах и так далее, поэтому чтобы что-то заказать нужно постоянно звонить и уточнять
Четвертое - Мы находились в баксан, пешеходного перехода нету чтобы с ребёнком сходить в бассейн, также массаж сделать, то потом в халате нужно идти по ходу обратно через дорогу, непростую а именно трассу !
Пятое - Это уже к электрикам, чтобы включить где-то свет и найти выключатель ))) – это лабиринт, надо открыть или закрыть дверь а он находится с обратной стороны где нет никакой логики, замените подрядную организацию электриков!!!))))
Из плюсов :
- Горячие источники
- Много бассейнов
- Недорогая цена
- Очень доброжелательный персонал
- Управляющая молодец, всегда на телефоне
Мы брали на пять дней, но это получается много, потому что за два дня можно везде искупаться, поплавать, больше развлекательных процессов здесь нету, приедается (((
А в целом всё неплохо, развитие вам и процветания!