ManGo
8
2
subscribers
0
subscriptions
1.9 m
views
Сотрудники отделения знают своё дело, всегда вежливы и терпеливы. Но, само отделение требует нормального ремонта. В помещении часто скапливаются очереди , но сотрудники в целом работают быстро.
Мой любимый МФЦ. Здесь очень просторно, уютно и комфортно. Большая зона ожидания. Все сотрудники вежливые, всегда стараются помочь. При необходимости, иду только сюда. Считаю, это образцовый МФЦ!
Мне нравится получать услуги именно во флагманском МФЦ на Новоясеневском проспекте. Здесь просторно, комфортно, нет очередей, толковые сотрудники. Сюда же пришла заменить паспорт. С собой фото не было. Прямо рядом с ресепшен фотосалон. Фотограф Алексей быстро и качественно сделал фото. Хочу отметить, что он проявил большое терпение, сделал кучу фото на выбор, пока не получилось идеально. Я довольна!
Довольно большой просторный магазин. Неплохой выбор готовых упакованных блюд по нормальной цене. Все свежее и вкусное, по-домашнему. Разогреть и готов обед. Также есть местная выпечка, часто беру свежевыпеченную слойку и пеканом и кленовым сиропом. Овощи тоже всегда свежие, за этим следят. Холодильники с молочкой работают хорошо.
Автобусы 642 и 877 до метро Тропарево даже с утра ходят с большими интервалами. И почти друг за другом. Т. е. Сначала паровозиком приезжают, потом через полчаса опять практически вместе. Постоянно из-за них опаздываю на работу.
Сотрудники на ресепшн практически не смотрят в сторону вошедших клиентов. Выясняют какие-то свои, вероятно более важные, вопросы. Мне нужно было забрать выпущенную к расчетному счету фирмы карту. Я сказала об этом ,увлеченным своими разговорами , сотрудницам. Одна из них отмахнулась от меня , мол , нажмите такую-то кнопку и ждите очереди. Я взяла талон. Операционистке сказала, что на мое имя выпущена карта к расчетному счету. Она долго не могла что-то найти у себя в компьютере, шушукалась с коллегами. При этом мне НЕ ЗАДАВАЛА никаких УТОЧНЯЮЩИХ ВОПРОСОВ. Я потом поняла, что она только по физ.лицам.
И естественно, не видит мою карту. Начала мне выпускать моментальную карту, что-то про нее рассказывать. На мой вопрос: где моя именная карта к счету фирмы, она наконец сообразила и сказала: ой, я закончу, вы пойдете в другой отдел, в юридический , и там получите.
Когда она закончила, оказалось, что отдел юрлиц уже 10 минут назад провел инкассацию и карту мне не могут выдать!!! Хотя я пришла ВОВРЕМЯ! И успевала бы забрать свою карту, если бы не такое пофигистское отношение к КЛИЕНТУ!
НОЛЬ-клиентоориентированности!
НОЛЬ даже элементарного внимания к клиенту!
МИНИМУМ профессионализма!
Такова моя оценка работы опрелеленных слтрудников этого офиса.
Всегда свежие овощи! И неизменная продавец Марина)) Спасибо за вкусную квашеную капусту!