Анастасія Городко
4
0
subscribers
0
subscriptions
933
views
Заказали у них 30.12.24 5 межкомнатных и 5 января 2025 входную дверь.
Как и писали ниже, замерщик приезжает быстро, быстро заключается договор, мы оплатили, только вот потом все прекрасное заканчивается.
Двери межкомнатные были готовы, нам позвонили, а вот установка через 2 недели только. Объяснили это загруженностью мастеров, у которых расписан график на 3 недели вперед. Только об этом конечно сообщили по факту готовности наших дверей! Неужели накануне готовности, сложно связаться с заказчиком и записать на установку, чтобы не ожидать так долго установку. Сервис конечно оставляет желать лучшего! Единственный плюс, что вместо пятницы, нам утром в среду позвонили ребята, и предложили установить в среду, т.к у других людей были двери с браком.
отдельно хочу отметить, что ребята профессионалы своего дела Евгений и еще парень, не знаю имени с 12:00-18:30 установили 5 межкомн.дверей качественно и дали рекомендации по эксплуатации. Тут было все четко.
Ситуация и с входными дверями... 10.03.25 я не раз звонила " стандартный ответ, что перегружены мастера" меня наберут, и запишут на установку....в итоге 14.03- о чудо! меня записали на установку, в конце следующий недели до 21.03.25 надеюсь поставят.
Чуда не случилось. Двери не установили. Более того пока сами не стали звонить накануне, никто вообще не думал приезжать к нам, т.к нечего было устанавливать. 19.03 позвонив лично на завод изготовитель, мне ответили, что не получал заявки. Люди бегите от туда!!!!
К сожалению отзывы прочитали только, когда заказали!!!!!!!
По состоянию на 1.04 хочется дополнить отзыв.... как мы возвращали свои 50%аванса, (по своей доброте душевной внесли больше, чем нужно). О чем сильно пожалели!
за неделю до окончания срока по договору (60рабочих дней). Стало очевидно, что наш заказ никому не интересен, оплата получена, средства использованы не по нашему договору, а логистический отдел предложил продлить сроки договора не обЪяснив что вообще с нашим заказом! Мы написали Претензию на имя директора, где стали требовать возврат нашего аванса, и расторжение договора. Отправили заказным письмом с уведомлением. По законодательству у них есть 7 рабочих дней на возврат. Директор Компании ведет себя крайне спокойно, ни извинений, ни объяснений, отговорки, что нет такой суммы и т.д. Компания удерживала деньги до самого последнего дня. Более того, подали заявку в Администрацию Первомайского района. Последней каплей было посещение магазина и на месте требовали свой аванс, в противном случае вызвали милицию, о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Деньги вернули в этот же день. Ехать нужно было по Юр. адресу, а не по месту оформления договора (Мстиславца,3).21 век, впервые столкнулись с таким ужасом, мы и подумать не могли, что такое может произойти!
Если вы хотите вернуть свои деньги, все сроки по договору истекли, ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ, к сожалению свои права нужно защищать, и бить во все инстанции. Т.к это явное мошенничество!
Садик хороший, нам все нравится, ходим с 4 лет. Воспитательницы Светлана Васильевна и Ольга Юрьевна самые лучшие!!! Ребенок идет с удовольствием, есть дополнительные кружки, что очень удобно для родителей. Шикарные утренники!
