Надежда С.
Н
3
0
subscribers
0
subscriptions
54.4K
views
Сегодня забирала заказ, который нужно было оплатить при получении и была удивлена грубым отношением сотрудницы -стажёра, бейджа на ней не было, имени я не знаю.
Сотрудница оказалась не компетентна в вопросах доставки, а её наставницы в данный момент рядом не было. Стажёр стала вводить в заблуждение и утверждать в дерзкой форме, что заказ не оплачен заранее - это моя проблема, такой услуги Озон в Среднеуральске не предоставляет.
Позже подошла сотрудница, которая её обучает и всё решилось, заказы в этом пункте выдачи можно оплатить, такая услуга осуществляется.
Если стажёр при обучении, ещё не владеет полной информацией, то это не повод обманывать, дерзить и портить настроение заказчику!
Добрый день, вчера летели этой авиакомпанией Анталия-Екатеринбург, все отлично, вылет вовремя, бортпроводники доброжелательные, командир информировал по маршруту, погоде, весь полет прошел в комфортных условиях, спасибо!!!