Emall.by
August 2024 •
1
Полнейшая некомпетентность! Оформил заказ, написали, что доставят через 6 дней. Ну, ладно, думаю, подожду. В назначенный день в указанный промежуток времени не привезли, время переносили 3 раза. В итоге вместо промежутка с 10:00 до 13:00 получаю новый интервал - с 17:30 до 19:00. Связался со специалистами по вопросу переноса доставки на следующий день, по итогу получил следующий ответ: "Вы можете связаться с экспедитором и обговорить время доставки, в любом другом случае перенести на другой день заказ мы не можем, только отменить. " Я человек не гордый, звоню экспедитору. Человек сообщает, что работает до 17:00. Занавесь. Перенести на следующей день доставку нельзя, договаривайся и решай свои проблемы сам, обозначаемое нами время - пустословие и не более того. Вот это я понимаю сервис! Вот это клиентоориентированность!