Электронная запись - фикция, вызывают тогда, когда получаешь талон отстояв очередь в терминал. Зачем она тогда нужна?
Вызвали к окну, я услышал, что аппарат не работает, операционист перешла в другое окно, не сказав ни слово и просто вызвала следующего посетителя. Работа выполнена )))
На элементарные действия уходит несколько часов. Очередь на талон, потом очередь на окно, потом тебя направляют в другое окно, очередь на талон... И т.д.
Пришёл, на входе специалист дал талон, отсидел полтора часа. А потом просто передо мной закрыли окно, рабочий день закончился. Специалист поинтересовалась какой вопрос и добавила, что прежде чем идти к ним нужно сначала зайти в ххх кабинет.
В итоге потрачено с пробками 4 часа, а результата никакого.
За 15 минут до окончания рабочего дня толпы операционистов разбегаются по домам.
В этом весь ПФР.