Lira
Moscow • Restaurant
Save
September 2024
2.09.24 посетили этот ресторан . Отмечали день рождения подруги . Сидели компанией 7 человек , обслуживание медленное , официантов не дозваться , льда / приборов / блюд тоже , все перепутали забыли , все блюда вынесли сразу в стол , пока одно поешь - все остальное остынет . Когда расплачивались нам сказали что в счет включён сервисный сбор ( так как мини банкет ) , мы рассчитались - выходим и слышим , что официант и менеджер обсуждают , что мы не оставили чаевые . Позже начали вымогать ( по другому не могу назвать ) чаевые под предлогом , что это какая то обязательная плата и еще один сервисный сбор , на что мы попросили чек , где это будет прописано, потому что сервисный сбор мы оплатили .нам ответили либо наличкой - либо переводом на номер официанту . Все сразу стало понятно . Уважаемые хозяева заведения, прошу объяснить своим сотрудникам , как надо общаться с гостями и рассказать им , что такое чаевые , за что они оставляются и когда . Хорошим сервисом тут не пахнет. Из приятного интерьер и не плохая кухня . Больше не вернемся .
Davydov
Istra • Cafe
Save
November 2023
Раньше было хорошее заведение , в этот раз пришли позавтракать , и вместо традиционной шакшуки мне подали печеные яйца в масле , после переделали и принесли яйца не договоренные. Конечно уровень упал , жаль . Больше не придем.