Brusnika
Moscow • Knitwear
Save
September 2023
Были вчера в магазине в Авиапарке. Очень классные вещи и по дизайну и по качеству.. но … клиенты сами по себе , персонал , а на тот момент девочек - продавцов было человек 6, сам по себе.. Выбирали сами себе модели , примеряли, к нам так никто не подошел.. все 6 человек , во главе с управляющей, были заняты разборкой каких то пакетов с товаром и на клиентов вообще не обращали внимания.. а мы были не одни на тот момент в магазине.. вынуждены были сами обращаться к консультантам , чтоб на нас обратили внимание и как то подсказали по выбору одежды.. и было видно, что они не заинтересованы, чтоб клиент ушел с покупками, для них важнее разобрать пакеты!!! В магазин целенаправленно пришли за покупками, в результате такого обслуживания ушли… клиентоориентированность в магазине Авиапарк ноль..