Sedmaya Kareta
Vladimir • Furniture factory
Save
May 2025
Доброго времени суток! Научите , пожалуйста , своих работников правильной манере общения с клиентами. В 2023 году покупали в вашей фирме в шоуруме в ТЦ Roomer кушетку и два стула. Спустя год под свекровью (вес которой 70 кг) ломается ножка одного из стульев. В итоге женщина ломает себе руку и удаляется головой. По гарантии нам спокойно заменили ножки, претензий не имеем. Три недели назад также сидя на стуле , уже другом, происходит та же ситуация. В этот раз травм удалось избежать. Написали в поддержку , без проблем согласились поменять ножки. Приехал мужчина на замену ножек. На мой вопрос: «почему изначально ножки были спаяны на несколько сплавов по бокам ножки , а на замену вы привозите уже хорошо спаянные по всей окружности ножки?» (изначально было видно , что ножки не очень надежно закреплены и со стульями обращались очень бережно) На что данный господин в абсолютно хамском тоне мне отвечает: «да вы единственные к кому я второй раз приезжаю на ремонт ножек. В третий раз не надейтесь, вам откажут. Видно, что ножки были сломаны специально» Я просто в шоке с такого обращения со стороны работника. Молчу уже про отсутствие всяких извинений со стороны фирмы после первого случая, в котором были получены травмы у человека. Фото сплавов на стульях прикрепляю: первое фото - сплав после замены , на остальных фото изначальные сплавы при покупки стульев, думаю разница очевидна.
High Five
Moscow • Nail salon
Save
April 2025
Была на маникюре у Анастасии, прекрасный мастер. Очень аккуратный и чистый маникюр, легкая рука мастера! Осталась очень довольна визитом!
Gold Apple
Saint Petersburg • Perfume and cosmetics shop
Save
February 2025
Илья Демин очень грамотный и приятный консультант! 👍👍👍
VkusVill
Moscow • Grocery
Save
October 2024
Кофейня работает отвратительно, кассиры-баристы делают вид , что не замечают клиентов , стоящих в очереди, и занимаются своими делами. В приоритете работа по доставке, а остальные в очереди подождут. Несколько раз уже просто ухожу и не дожидаюсь. Безобразие
Bronnichi
Bronnitsy • Cafe
Save
August 2024
Очень и очень испортилась кухня с новым меню. Видно, что поменялся повар. Многие любимые нами блюда убрали совсем. Старые блюда совершенно неузнаваемые((( очень жаль. Алкогольные коктейли тоже испортились… Были вашими частыми гостями , больше не хочется возвращаться
PreziDent
Moscow • Dental clinic
Save
May 2024
Грамотные современные врачи. Обращалась к нескольким: Владимир Владимирович Поддубко, Сусова Юлия Сергеевна, Саидова Марина Вагидовна. Все супер- профессионалы своего дела !
Шоколадница
Krasnogorsk • Cafe
Save
February 2024
Обслуживание -100! До официантов просто не достучаться! Про еду забывают, на клиентов внимания не обращают, стоят в телефонах. Просто кошмар
PreAmbula
Moscow • Home care
Save
November 2022
Любимая клиника ! Всегда приятно приходить : отзывчивый персонал, прекрасные квалифицированные врачи! Таищева Наталья Борисовна - чудо-педиатр !🙏🏻🙏🏻🙏🏻 всегда авторитетное нам мнение
Coffee moose
Moscow • Coffee shop
Save
September 2022
Кофе вкусное , а вот над нормами общения с клиентами работникам нужно поработать. На вопрос «а сиропы у вас есть какие - нибудь?», девушка - бариста ответила «какие-нибудь есть» . Это вообще ЧТО ?😀 желание прийти еще раз отпало напрочь
Shokoladnitsa
Moscow • Cafe
Save
June 2022
Не помешало бы сделать ремонт помещения , видно что убитый ремонт . Официанты приветливые, вежливые , не навязчивые. Вынос блюд оперативный