Плохое обслуживание, сильно страдает сервис , на свою стоимость не тянет, по сравнению с московскими отелями в этой категории , Казань сильно отстает, но так как конкурентов в Казани нет, они берут по полной, плюс еще сверху обязательно депозит , просто что бы был , и так по номерам, видно сам отель новый номера свежие но есть нюансы, мы забронировали номер заехали в него и пошли гулять по Казани , к вечеру приехали в номер и оказалось что шампунь отсутствует в ванной комнате пустая банка, мы звонили на ресепшен и ждали 40 минут пока принесут шампунь и принесли нам маленькую баночку шампуня у которой был просрочен срок использования , мало того что пришлось в душевой ждать 40 минут пока принесут, так ещё к вечеру в номере в туалете появился таракан… хотя окна мы не открывали. Возмущение по данным инцидентам, отель лишь предложил фруктовую корзину или скидку на следующее путешествие. так таковых извинений и разговоров с администратором не состоялась все лишь бегали и переставляли друг на друга стрелки кто в этом виноват.
Отличное место для обучения ребенка , применяют современные технологии искусственного интеллекта и нейросетей , а еще классно играют с детьми и Алисой 🫶🏻
Отвратительно. Грязный зашарпаный отель, за такие деньги сетевые отели лучше , грязные полы, мятые занавески, грязные столы , душевая все ржавая, не помыться.
Были в этом данном комплексе 11.09.22 брали VIP баню , за 5500 на двоих за 3 часа , это самый ужасный отдых , видно все потрепанное , диван кожаный уже давно пора на помойку, все приборы столовые грязные , все к чему не прикоснутся все потрёпанное и истертое, ванная это ужас , обещали что будет чем помыться , в итоге стоит один флакончик неизвестно чего, в самой душевой мыться не возможно вода вонючая, чан подогретый на улице с такой же водой вонючей и полные ощущения что воду там не меняют!
Никому не советую посещать это заведение!!!