Пользуюсь не первый раз, очень довольна. Один раз плохо отмылись подлокотники, сообщила, на следующий день все переделали бесплатно (просто специфика дивана возможно на нем под разным углом не видно пятен). Диван на кухне благодаря им как новый уже 7 лет делаю раз в год чистку. Так же чистила матрасы на кроватях и пуф, все отлично. Нет навязывания ненужных услуг, предварительный расчет всегда совпадает с финальным это приятно.