Клиентский сервис - на минус 1. Клиенты приходят на крупную сделку по продаже квартиры и должны вчетвером сидеть на одном стульчике на проходе в кассу, откуда их постоянно шпыняют, если кому-то нужно пройти в кассу. Переговорных комнат нет. Туалетом воспользоваться нельзя.
Профессионализм персонала - на минус 10. Сотрудница, оформляющая сделку через ДомКлик, вообще не владеет темой. Сам по себе сервис с юридической точки зрения настроен из рук вон плохо. Договор и условия оплаты кособоко защищают интересы только одной стороны и поменять это невозможно.
Итог - Сбер хотел быть впереди планеты всей в плане цифровизации рынка недвижимости, но пока это работает как хромая телега с разными колесами из сказки Сутеева.
Прекрасно оборудованный скейт-парк, вежливый персонал. Отдельное спасибо тренеру по трюковому самокату Кириллу - супер-профи! Классные каникулярные программы - ребёнок за неделю укатался в сосиску, но на следующий же день после окончания снова попросился обратно.
