Максавто
Saint Petersburg • Car service, auto repair
Save
May 2025
Позвонила записаться на замену моторного масла и фильтра. Спросила стоимость. Мне ответили "тысяча рублей поменять масло". Я попросила уточнить полную стоимость с учётом масла, фильтра и промывки. Ответ очень удивил: "приезжайте и ставьте машину, если надо. Я не менеджер по продажам и цен на масла и фильтры не знаю". Сервис, однако.... И это при такой конкуренции. Видимо у МаксАвто высокий спрос, раз они так разговаривают с клиентами. Записалась в другой сервис (чего и вам желаю), рядом с МаксАвто, где и рейтинг 5* и все рассказали, объяснили и отнеслись по-человечкски.
Moy Zubnoy
Saint Petersburg • Dental clinic
Save
March 2025
Мой запрос в поисковике был "профессиональная чистка зубов". Ориентируясь на лояльную цену, мой выбор пал на стоматологию "Мой зубной" (далее - Стоматология), находящуюся по адресу: ул. Долгоозерная, д. 12 к.3, в рекламе которой был указан ценник в размере 2175 руб. (скрин прилагаю). Зашла на сайт Стоматологии и мне предложили запись на прием через сайт он-лайн. Записалась, заполнив требуемые Стоматологий данные. Автоматически сформировался личный кабинет с предложением бонусов и скидок. Меня это смутило, поэтому я решила, всё же, уточнить цену. Задала вопрос Оператору Стоматологии в режиме он-лайн и мне озвучили цену в 4350 руб. (скрин прилагаю). Я огорчилась тем, что организация лжет уже на начальном этапе взаимоотношений «врач-пациент», намеренно занижая цену для привлечения клиентов, и, как позже выяснилось, собирая личные данные граждан. На сайте нет возможности удаления аккаунта. На мой запрос об удалении личных данных Оператор сказала, что на сайте это не предполагается (вход - бесплатно, выход - много затраченного времени и ресурсов), но я могу приехать и этот вопрос обсудить с администратором клиники!!! Меня бы устроила цена и в 4350 руб., если бы не было намеренной лжи на сайте при оформлении. Данную организацию не рекомендую.
Corona
Saint Petersburg • Jewelry store
Save
October 2024
Обращалась в мастерскую восстановить покрытие на антикварных столовых приборах. Безупречно. Быстро. Качественно. РЕКОМЕНДУЮ ОТ ЧИСТОГО СЕРДЦА! Говорят, что по организации можно судить о её руководителях. Если это так, то данная мастерская - пример для многих фирм города! Если возникает какая-то некомфортная ситуация, все решается быстро и позитивно. БРАВО!
Srv Detailing
Saint Petersburg • Coating
Save
September 2024
Припарковалась на заднем дворе с торца здания. Никакой информации о том, что это СРВ Ритейлинг считает это место своим нет. Ко мне подошёл сотрудник компании и в грубой форме сказал убрать машину. На мой вопрос почему ему можно здесь ставить машину, а мне нет последовал эмоциональный монолог, который перешёл в словесный конфликт. Есть запись с моего видеорегистратора, которую я готова предоставить. Если бы за рулём машины сидела не женщина, а мужчина, этого конфликта бы не было, как показывает практика. Срывать свой эмоциональный дискомфорт с утра на женщине сотруднику СРВ Ритейлинг это не про клиенто ориентированность. Никому эту компанию рекомендовать не буду. Город маленький.
Персона
Saint Petersburg • Legal services
Save
July 2024
Обращалась в компанию "Персона" за юридической помощью. Очень грамотные специалисты. Всегда на связи. Помогли выиграть дело. Рекомендую
Kolesa-na-Neve
Saint Petersburg • Tire service
Save
July 2024
Из плюсов - близкое расположение к дому. На этом всё. С одной и той же задачей приезжала два раза потому, что первый раз мне шину "просто заклеяли и если будет потом спускать, приезжайте, поставим жгут". Нестандартный подход: а почему сразу было не поставить жгут - вопрос риторический. Естественно стало спускать колесо и я приехала второй раз. Мне объяснили и про мои покрышки матами и про мои колпаки матами "я их щас сломаю - тоже с матами" (здесь сотрудники матом не стесняются говорить с клиентами) и на этой неприятной ноте я расталассь с этим сервисом. Не советую.