Валерия Белкина
4
2
subscribers
0
subscriptions
6.3K
views
Были с мамой в этой клинике несколько раз. Ходили к терапевту-пульманологу(главный врач). Просто замечательный врач, персонал, который находится «с правой стороны» чуткий, понимающий. Остались только положительные впечатления. Спасибо за такое отношение! Потом мою маму отправили на КТ. Мы зашли «в левую дверь». И там встретили ПО-ХАМСКИ! Грубым тоном приказали снять куртку и надеть бахилы. Не успев это сделать в спину крикнули «паспорт». Не знаешь, какую команду нужно было выполнить в тот момент… Потом заставляли в регистратуре мою маму на процедуру КТ надеть маску. Она сказала, что задыхается в маске и врачи не рекомендуют ей находится в маске из-за болезни легких. На что пришел ответ: «обслуживать без маски не будем». Пришлось натянуть эту маску. И только после этого в регистратуре уточнили, какой вес у моей мамы. Но почему-то увидев вес на бланке для заполнения, эта женщина из регистратуры начала кричать «какой вес? Столько-то килограммов?», называя цифру. Про посторонних людях. Это ввело в сильный дискомфорт, что за отношение? И после последовало: «мы с таким весом не обслуживаем». Сунула бумажки и все.
Мы зашли опять в другую часть клиники (правую), где вежливый персонал предложил альтернативное решение, они позвонили в клинику на Родионова, сказали, что там нас могут принять. Приняли нас в этой клинике в тот же день, вежливый персонал. Но, к сожалению, из-за этой ситуации сложилось ужасное впечатление. Что за отношение? Просьба обратить внимание на эту ситуацию. Претензия только к одному сотруднику регистратуры. В поликлинике относятся намного вежливее. Дата посещения: 14.03.2025, 11:40.
Очень вкусная еда, приятная обстановка, грузинская музыка. Поздравляли здесь с Днем Рождения, все на высшем уровне! Спасибо персоналу за отзывчивость и профессионализм
