Елена Малюта
3
0
subscribers
0
subscriptions
34.2K
views
Pyatyorochka Lux
Kachkanar • Hotel
Save
Вполне приличная гостиница. Отличный завтрак. Даже халаты имеются в номере для посетителей, доброжелательный персонал.
Hobbit village
posyolok Uralets • Resort
Save
В этом месте были и не раз. В целом хорошо, особенно просто мамам с детьми, т к папам там не комфортно спать, но дело не в этом….звоню, бронирую два дома, рассчитывая на отдых по аналогии предыдущих, перевожу деньги(депозит). Начинаю по ходу в ватсап задавать вопросы, где мне отвечает грубая женщина, делая выводы, что я чем то недовольна. Пытаюсь ей объяснить , что я просто хочу понять почему поменялись условия ИМЕННО ФИНАНСОВЫЕ, ведь мы были уже в этом году и например за что-то не платили, а тут плюс 1000 плюс ещё за что-то !? Я считаю, я имею право знать все нюансы, чтобы потом не было сюрпризов. Итог, она возвращает мне депозит, снимает бронь за неделю до мероприятия (хотели отметить там др у ребёнка и естественно ему об этом сказали). Пришлось искать другое место, хорошо, что нашли там, где свободно. В общем клиентоориентированности ноль! Гостеприимства тоже ноль. Место хорошее, его портят его хозяева , ну или администратор. Не рекомендую.