Medsi
Moscow • Home care
Save
May 2024
Попала по скорой с кровотечением в гинекологию ночью. С утра сменился дежурный врач и мне досталась врач Баранова Ирина Олеговна, человек без эмпатии, профессиональной этики, которого интересует только договор и аванс. Ни разу не поинтересовалась самочувствием, после узи не подошла и не рассказала о результатах, зато отправила на подпись договор с внесением суммы аванса. Хотя я ее предупредила, что жду результаты узи и хочу выписаться. На мой вопрос, почему она не пришла и не рассказала диагноз, начала на повышенных тонах оправдываться «вас много - я одна» и вообще «вам узист все сказала». На мой вопрос, почему она так грубо разговаривает с беременной и без того в стрессе - развернулась и вышла. При выписке запугивала и строила догадки, одна страшнее другой, но диагноз так и не смогла поставить. Видимо, такое желание самоутвердиться перед пациентом и прикрыть непрофессионализм. За неполные сутки нахождения заплатила 37 тыс без учета лекарств. За эти деньги еда в виде сухих булок, холодной каши и каких-то сладких вафель, хотя необходима клетчатка. О здоровом питании здесь не слышали. Отсутствие интереса к пациентам и желание запугать с целью продлить оплату за пребывание. Медсестры милые, заботливые, административный персонал тоже. Но руководству с таким подходом что-то надо делать и пересматривать состав врачей.
Khinkaloff
Balashikha • Cafe
Save
April 2024
Ставлю единицу, потому что нет оценки со знаком минус. Пришли в воскресенье поужинать, в 20-45 сделали заказ. Принесли мужу суп и чай. Спрашиваю, а когда хинкали? Ответ - вот-вот уже. В 21-30 узнаю у официантки где же хинкали. Через 15 минут будет! В 21-45, то есть спустя час после заказа, хинкали не появились. Дальше было обещано еще 5 минут и они точно будут! Но нет, попила чайку, посмотрела как муж поел суп и пошли в ужасном настроении домой На мой вопрос, не стыдно ли? Официанты ответили, что нехорошо, конечно, и поваров оштрафуют. Мне, видимо, от этого должно было стать приятно. В качестве компенсации было предложено сделать заказ на доставку и мне пришлют подарок. Ахахахаах. Ни чай, ни суп не предложили в качестве извинения за счет заведения. Артур, я так поняла, так зовут владельца. Примите, пожалуйста, два момента для обратной связи: - официанты пусть предупреждают гостей, а не придумывают «через 5 минут», это делает ситуацию хуже - косяки заведения надо заглаживать сразу, а не « закажете в следующий раз доставку», другого раза может уже не быть с таким свинским отношением - ваша мотивация сотрудников в виде штрафов меня как гостя не должна касаться Ваши проблемы с доставкой, персоналом, обслуживанием не должны волновать клиента, не надо просить входить в ваше положение, раз вы берете за это деньги. А пока приз уходит в Пельменную
Airo
Moscow • Dry cleaning
Save
March 2024
Если вам дороги ваши нервы и время, никогда не пользуйтесь аиро. Вы на сайте регистрируете вещи, затем приезжает курьер и забирает их. А потом по телефону начинается развод - стоимость неожиданно увеличивается в 2 раза - очень , очень сложная чистка. Вы отказываетесь и после Вам звонят с «персональной скидкой от директора», но предупреждают если вещи станут хуже, чем до чистки, то аиро ни про чем. Вы отказываетесь и от скидки директора и от «сколько вы готовы заплатить» и просите вещи вернуть. А дальше вас футболят. Вернем через неделю, нет, еще позже так как «вещи очень грязные и требуется усиленная чистка». Так их же не чистят! Ну тогда у нас нет курьеров. С вами свяжутся! Вещи все еще не вернули, видимо, придется приглашать Роспотребнадзор для разбирательства с этими ребятами.
Klinika Fomina
Moscow • Medical center, clinic
Save
February 2024
Профессиональная команда врачей разного профиля, внимательный подход, чистота и комфорт