Иван К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
83.1K
views
Худший из всех Винлабов в которых я бывал. Нет витрины для покупателей. Сама сеть тоже удивила в этот раз. Сделал заказ на 4 бутылки вина, 3 из которых по акции 3 по цене 2-х. На сайте увидел готовность заказа к выдаче и поехал в магазин.
Приехав увидел табличку: "закрыто на 15 мин". Подождал 15 мин. Ровно через это время дверь открыл молодой человек. Ни здравствуйте, ни извините я от него не услышал.
Оплатил заказ и увидел, что отгружены только 2 бутылки из 3-х одинаковых. Цена конечно на 1/3 выше, чем была в заказе.
Продавец сказал о том, что не бьётся акциз, если хотите возвращайте всё. Позвонил в службу поддержки. Разговор с Владимиром происходил следующим образом: мы 20 сек разговариваем, потом он просит подождать на трубке для уточнений и я жду 3-4 мин.. Делал он это три раза.
В итоге всё вернул. Потратил на это чуть больше часа. Уехал с неприятным осадком.
Первый раз с таким сталкиваюсь. Три раза переносили доставку холодильника. Первый раз "задержка" была. Затем холодильник оказался повреждённый. Потом менеджер уверял, что точно доставят во вторник (уже прошло больше недели). В понедельник позвонил сам уточнить. Ответили, что в конце следующей недели будет!!! И ни какого подтверждения заказа. Не советую тратить время
Грамотные специалисты, деловой подход. Всегда пойдут на встречу при аварийных ситуациях
Пытался дозвониться на телефон горячей линии. Пишут, работает круглосуточно. Поговорил два раза с роботом и всё… Очень долго ждал.
KIA QLE (он же спорта) - Глючная электроника. Виснет центральная панель и не отключается даже при постановке на сигнализацию. Если уйти надолго и не заметить, вполне можно угробить аккумулятор.
