Сергей Кузнецов
10
1
subscriber
0
subscriptions
680.9K
views
Супер. Ольге 5 баллов. Несколько лет искал хорошее место и наконец нашел.
Требовалось снять/поставить шланг ГУР, позвонил им, помочь отказали без объяснения причины.
Приезжал переобжать шланг ГУР. Сделали быстро и на вид надежно. Но через 2 недели шланг лопнул на стоянке возле места обжима. Не без проблем, но переделали шланг бесплатно, а вот стоимость снятия/установки в сервисе компенсировать отказались. Шланг на 2х-метровой трубке, стоимость его демонтажа/монтажа вышла в несколько раз дороже работы по переобжатию.
Советую уточнять все условия по устранению возможной их некачественной работы перед тем как соглашаться на их услуги. И конечно вам расскажут, что шланги не рвутся и обжимка идеальна, не верьте.
Если кратко - не рекомендую обращаться в данный сервис. Если подробно, читайте отзыв до конца.
Вынужден был несколько раз связаться с этим сервисом и последнее обращение стало последним.
Первые разы приезжал подтягивать хомут шруса спец шипцами. Подтянули нормально только со второго раза, деньги взяли дважды.
Потом обращался по развал-схождению. Давление в колесах проверили, что делают не все. Перед сделали нормально, зад отказались делать из-за закисшего болта. Услышал небольшой развод на ремонт подвески. В итоге руль встал криво, пришлось переделывать в другом сервисе. По подвеске проблем не было, развальный болт прогрели, выставили и зад и перед.
Последнее обращение по рулевой рейке. И тут начались приключения. Сняли рейку, приговорили к замене и поставили обратно на машину без сальников. Не согласовав, что машина будет не на ходу, обрадовали звонком с этой информацией. На следующий день договариваемся, что рейку вернут в прежнее состояние. Машина день стоит на улице, звоню им сам, ответ - "а мы решили что делать ничего не будем". Опять же не согласовали ничего. Дальше диалог с директором. Человек для коллектива хороший, защищает своих людей, но чувствуется ещё и финансовая жилка. Когда я уже готов был забрать машину и ничего не платить сервису, он уверяет что рейку всё же сделают, но подороже. Согласился, взяли 30к за работы, сделали быстро. В прайс включили масло ГУР, хотя родного должно было хватить, плюс оставлял отдельно своё масло. Но его якобы не хватило, и они смешали 2 масла разных производителей. Снова ничего не согласовали.
Позже по записи регистратора вижу, что машину заводили без масла ГУР и завозили в сервис, что делать категорически запрещено, чревато смертью насоса ГУР. И ответ директора - "а ничего страшного, насос же работает", никакой компенсации или извинений.
Как итог. Деньги любят, работать не очень. Готовы напакостить клиенту, а если размер ущерба невозможно оценить - значит ущерба и не было.
Осадочек после данного сервиса у более менее технически грамотного человек останется гарантировано. Отдельно отмечу, пожалуй, что мастер, который снимал рейку, выполнил свою работу хорошо, а вот приёмщик, который заодно и машину без масла ГУР решил завести, в другой конторе лишился бы работы за такое количество косяков с одной машиной, но директор добрый.
Совет. Если запретить им самостоятельно принимать решения по ремонту, может тут и можно чинить свою машину, под расписку о том, что всё что не согласовано - клиентом опаличаться не будет. Согласие обязательно в письменном виде.
Цените своё время и деньги, не выбирайте этот сервис. Найти бы ещё этот "другой, хороший".
Бмв до мозга костей. Машина сломалась в дороге, надо было снять шланг ГУР, чтобы отнести в соседнее здание для ремонта. В данном сервисе помочь отказали, так как машина не Бмв, так что будь у вас хоть Тесла, клиентоориентированность сервиса на нуле, здесь вам не помогут.
Ценник не самый дешевый в городе, а фонд и игрушки для малышей старые и сломанные. Хотелось бы привести в порядок залы именно этой возрастной категории, потому что сейчас наблюдается упор именно на детей постарше.
Удобный магазин, в котором всё на своих местах. Скоро сделают удобный подъезд со стороны мегаполиса и будет ещё лучше.
Выбирал место по отзывам и очень удивился такому количеству положительных оценок. Ожидал чуда, но его не произошло. Насколько я понимаю, это место для модной стрижки под машинку, где вашу голову будут вылизывать полчаса набором насадок. Но каждому своё. Мне не хотелось короткую стрижку, и видимо это поставило в ступор барбера Кирилла. Он дважды спросил, хочу ли я открыть уши и дважды получил отказ, но в итоге сделал по своему. Стрижка заняла более часа, получилось мягко говоря плохо. Возможно проблема была в том, что я пришёл под конец дня и барбер мечтал поскорее оказаться дома.
Не стал ставить 1 из уважения, у места слишком хорошая репутация.
Потеряли анализы. 2 недели говорили, что просто задерживаются результаты. Потом вернули деньги. А с официальным ответом, что потеряли, позвонили месяца через 2.
К слову сдаём анализы в Хеликсе в другом месте, всё всегда быстро и чётко.