Занимаюсь в данном зале 11 месяцев.
Прекрасные тренера, особенно хочется отметить Августину.
Тренировки всегда интересные, продуманные, прогресс по весам и перемены в теле не заставляют себя ждать)
А самое важное, что тренер видит тебя не только как клиента, но и как человека.
Девушка на ресепшн - Мария, также приветливая, доброжелательная.
Низкое качество и обман.
Люди ведут детей, платят деньги и тратят время, а взамен получают низкое качество услуги.
Мой ребенок прозанимался 3 месяца, (цена примерно 15к российских), и не продвинулся ни на шаг в обучении!
Ценности в данных курсах ни на йоту.
Дз не проверяется, ошибки не исправляются, правила даются хаотично, нет системы.
Контроля качества очевидно тоже нет.
По клиентскому сервису:
менеджеры не пытаются сохранить/проработать лояльность/решить проблему клиента.
Нам даже другую группу не предложили)
Скорее всего они тоже понимают, что качество услуги низкое.
