vitosh
9
0
subscribers
0
subscriptions
226.7K
views
ужасный сервис.
посылку забрать проблематично, она уже в Москве, но на сортировочном пункте, оттуда не выдают. Будут везти в пункт выдачи - как долго - не знают.
А я уезжаю в отпуск, забрать может кто-то лишь по доверенности, либо менять место получения, для этого отправителю надо физически идти в офис компании и изменять место получения.
ужас.
Жили в вилле. Прекрасно. Дома стоят так, что соседей не видно и не слышно. Хороший завтрак.
Прекрасная территория отеля. Есть парковка, бассейн.
Мангальная зона - общая, небольшой минус, я думал у каждого домика своя.
Посчастливилось быть в числе первых гостей, а может быть и первыми гостями вовсе, так как заселились за день до открытия.
Прекрасный и очень стильный отель. Максимально комфортный. Чистый.
Благодарность интерьерным дизайнерам: входные группы, ресторан и номера - просто класс.
До подъемника 20 секунд.
Теперь о минусах, которые будут исправлены со временем. Уверен, менеджменту будет крайне полезно услышать фидбэк первых гостей и поправить эти небольшие косяки, которые никак не портят впечатление об отеле.
- ручка регулировки температуры в душе не отзывчивая, очень сложно настроить нужную температуру воды
- вай фай на балконе теряется
- не удалось попасть на входящий в проживание массаж - массажист не работал все дни моего проживания
- завтрак был а ля карт, каждый день блюда были по-разному приготовлены, иногда лучше, иногда хуже. А рыба всегда была очень холодная.
- в шкафах оставалась грязь от сборки этих самых шкафов (сверлили крепления, ошметки не убрали)
Понимаю, что это издержки запуска нового продукта, всегда бывают баги)
Спасибо за экспириенс, вернемся зимой.
Невкусно, долго, все пережаренное. Курица просто угольки.
Вместо оплаты картой - перевод по номеру.
Обслуживание - за гранью, пока два раза кнопку не нажмешь, к тебе не подойдут. Про заказанное ранее забывают.
Наверное, лучший отель в поляне. Стильно и здорово. Который год уже посещаю пару раз в год.
Единственное, кажется последнее время завтраки немного оскудели, но все так же хороши.
Прямо на берегу берегу мзымты, приятное не сетевое и не московское место в окрестностях поляны)
Все хорошо) новые домики, много активностей (лодки, сапы, удочки), можно с собаками.
Дорога до места - нормальная, что важно для Карелии.
Единственное, интернет не супер быстрый, поправить бы.