Отвратительное место
Время ожидания салатов составила 40 минут
От салатов до горячего прошло 30 минут
С момента заказа до напитков 20 минут
Сразу неверно принесли один из напитков
По блюдам:
Салат с лососем по аджарски, хоть бы не позорились и порезали сезонные огурцы у которых есть вкус
В фирменном супе хачо и пури нет намека на сыр, только на муку и волосы от повара
Не острая аджика просто трава с водой
Время ожидания расчета составило еще 15 минут
Как итог мы провели в ресторане 2,5 часа
Поели не все
Официанты все время менялись, не понятно у кого был наш стол
Ужасно!
Чек около 6000, с учетом вычеты суммы за суп. Необоснованно отданные деньги, очень жалко. Вкусно не было никому.
Езжайте в другие регионы))) учитесь как вести ресторанный бизнес, учите своих официантов и администраторов
Счет нам кстати несли ровно до того момента пока мы не встали из-за стола и пошли на выход и только тогда за нами побежали чтобы оплатить чек
Отвратительный отель, не оправдывающий звание 5звездочного, прошу заметить, отеля!
Номер бронировали за 2 недели до заезда, так как ранний заезд не факт что получится, номер сняли за день до приезда, так же и с выездом пришлось оплачивать на день после уезда, но суть не в этом.
На фотографиях на сайте все красиво, да 1 этаж отеля выглядит потрясающе, но номера…. Настоящий савок! Верхний свет в номере отсутствует, как будто номера предназначены для какой то интимной обстановке и не важно что люди едут с детьми.
В номере все было на 1го человека, хотя в бронировании было указано, что 3!
Пришлось звонить, ждали час
Полотенца так и не принесли
Так как отель позиционирует себя как 5 звёзд, в нем должно быть все для удобства, включая ролик для одежды, неоднократно просили в номер, в итоге не русский мальчишка, прибежал на следующий день и показал что этого нет. Неприятно!
За такие деньги можно было снять любой другой отель с меньшими звёздами и получить качество и сервис лучше
Не знаю какой тут принцип уборки номеров, может быть нужно постоянно просить на стойке регистрации???? Уборка в номере не проводилась два дня.
Кто дал этому отелю вообще 5 звёзд не понятно
Персонал отвратительно невежливый.
Завтрак хороший, мест постоянно нет, персонал обслуживающий завтрак приветливый, по этому пункту конечно замечаний и претензий нет.
На респшене очень неприятные девушки, которые не реагируют на замечания и элементарно на просьбы
Надо было читать отзывы😄 где большая часть пишет что второй раз бы не вернулись