Kant Market
Kaliningrad • Grocery
Save
July 2024
Некоторое время назад я посетил данный магазин и был доволен ассортиментом товара. Цены мне понравились, очень добрый сотрудник работал в день моего посещения. По-моему, её Елена зовут, если я правильно прочитал имя на бейджике. Так что буду заходить ещё 😁
Cvety Gollandii
Kaliningrad • Flower shop
Save
June 2024
3.06.24 в 16:00 посетил этот цветочный магазин, чтобы купить прекрасный букет для любимой девушки. Я выбрал нужный букет, чётко и внятно попросил двум сотрудницам завернуть 11 штук. Всё упаковали в крафт, поэтому не было видно их количество. Когда я подарил букет и девушка его развернула, там оказалось 12 штук. Какого чёрта вы мне пробили чётное количество?!?!?!? Я не на похороны ехал!! Из-за вашей невнимательности я поругался со своей девушкой!! Я жду объяснений от вашего руководства и извинений
Lira
Kaliningrad • Music store
Save
March 2024
3-4 месяца назад я покупал микрофон Behringer C-1 для небольшой домашней студии. Я доволен покупкой, всё очень хорошо. Ничего не скрипит, не шумит. Огромное спасибо Евгению за подобранный микрофон
Sokho
Kaliningrad • Computer store
Save
February 2020
Отвратительное обслуживание покупателя. Пришёл в магазин с целью присмотреть себе ноутбук. Ко мне подошёл продавец-консультант (к сожалению, я не запомнил его имя), я начал рассказывать, что мне нужно. Он меня не до конца дослушал (перебил мой рассказ) и начал презентацию товаров. И в процессе уточнения некоторых моих пожеланий для будущего ноутбука этот продавец-консультант мне прямо в лицо сказал, что я "тайник" (тайный покупатель). Начал обращаться ко мне на "ты" (как со знакомым), утверждал, что я заскриптованный (от слова "скрипт" - сценарий), то есть с заранее подготовленными вопросами. Так как этот парень подумал, что я якобы "тайный покупатель", решил подыграть и спросил "Из какой же я сети, организации? Знаешь?". На что сразу поступил ответ "Не знаю". Чуть позже я отпустил этого продавца и его позвала другая покупательница. Что же получается в итоге. Этому консультанту показалось, что я был тайным покупателем, так как его смутила моя манера общения и заранее "заготовленные" вопросы (я уже две недели смотрю себе ноутбук). А то, что смутила моя манера разговора - это его проблема этого парня, а не меня. Покупатели существуют разные (разный темперамент,характер,манера речи,раса,возраст и т.д), говорю это,так как сам работаю в торговле почти 3 года. Но этому горепродавцу нужно понять, что человек, который заходит в магазин (кроме людей в нетрезвом состоянии, под наркотическими средствами и душевнобольных) - это потенциальный покупатель (ребёнок, пожилой человек, неважно). И к таким людям нужно относиться с уважением, а не ляпнуть, что я "тайник", не подумав своей головой. Этому горе продавцу советую включать голову свою и думать перед тем,как такие выводы ошибочные делать. И чаще обучение по технике продаж проходить Если вы присматриваете ноутбук себе и кому-нибудь, не стоит здесь выбирать. Выбор маленький.