Иван Ж.
8
0
subscribers
0
subscriptions
347.9K
views
Отличный ресторан. Настоящая национальная грузинская кухня, вежливый персонал.
Администратор неприятно и грубо общалась с нами. Хотела заставить нас надеть многоразовые грязные сланцы для передвижения по отелю, в итоге услугой отеля не воспользовались.
Заплатили за 3 суток на 3 человек 10800 и ожидали адекватного сервиса, но:
1. Перед нашим заездом так хорошо убрались, что мы нашли прямо по середине номера ноготь с чей-то ноги, мерзко.
2. Шумоизоляция нулевая, в соседнем номере разговаривают, при этом отчётливо слышен диалог соседей.
3. В номере на 3 человек, всего лишь две розетки.
4. После выезда один из нас оставил вещи в отеле до вечера (кстати, в очень грязной комнате, которая называется багажной). Когда пришёл забрать, решил зайти в туалет, будучи вежливым человеком спросил разрешения у администратора, на что администратор сказал: "Туалет для гостей отеля, Вы уже не гость отеля, Вы выехали из отеля, но ради исключения можете пройти". Кстати, этот туалет даже не имеет на себе стульчака.
Любезному администратору любезно отвечаем, что в туалет никогда к вам не зайдём и гостями вашего отеля никогда впредь не будем. Своим знакомым ваш отель не порекомендуем.
Наихудшее обслуживание в моей жизни. В самой плохой обрыгаловке вас обслужат приятнее и быстрее, чем здесь. Кухня отвратительная.
Сдают квартиры в доме напротив по адресу проспект победы 26 (мы жили в 38 квартире). Квартира в ужасном состоянии (которую можно сдавать только наркоманом), испортили впечатление от всего отдыха.
Upd: администрация отеля, видимо, открещивается от связи с некием Алексеем, у которого мы через букинг снимали квартиру, и пишет, что данный отзыв не имеет отношения к отелю. Так вот, отношение имеет, и причём самое прямое. Ещё раз повторю, ключи от квартиры мы забирали на ресепшене этого отеля, дополнительный комплект белья тоже (хотя об этом никто не предупреждал), договор на съем квартиры подписывался также на стойке этого отеля, оплата производилась там же. Так что имейте совесть, уважаемый отель Лемон, полезли в какие-то мутные махинации - признавайте это.
Хотел взять с собой поесть за 5 минут до закрытия, охранник не пускает. Пишите время в яндекс. картах правильней.
Продают подарочные сертификаты, мало того, что они действуют только год, так и всю сумму надо потратить сразу при использовании сертификата.
Выуживают деньги из клиентов, как могут, это неправильно.
