когда надо заплатить им - все работает, деньги принимаются. Когда надо получить справку для налогового вычета - замучаетесь звонить, спрашивать, рассказывать, по 10 раз предоставлять данные снова и снова.
Нельзя присутствовать в сервисе при замене масла. Я сказал "мне нада" и мне вернули ключи. Они хотят Доверия. К автосервису доверие, ну смешно же. Полагаю большинство услышав про "доверие" и увидев оскорбленное лицо решат что сервис действительно из наших с вами мечт. В общем моё мнение простое - ни ногой туда.
Отгрузили не тот счётчик (не 100, а 1000 литров на импульс), менеджер решать вопрос не хочет, хочет отфутболить, ей все проблемы по барабану. Клиентоориентированность ноль! Больше с ними не работаем.
