Консультант ошиблась и вместо шампуня и бальзама дала два бальзама. Заметила это я только дома.
Вернулась в магазин, попросила обменять. Сотрудники ошибку признали, но, похлопав глазами и мило улыбаясь, сказали, что помочь ничем не могут. Пришлось докупить шампунь. Теперь у меня 2 литра бальзама. А у магазина минус лояльный покупатель.
