M A
7
0
subscribers
0
subscriptions
1 m
views
Вчера вышли из соседнего ресторана в ужасном настроении, так как нам уже на входе его испортили. Зашли в Erwin без брони. Девушки на входе очень грамотно распределили поток гостей, посадили за столик, сразу подали подставку для сумки (ура!!). Поужинали превосходно, подача быстрая. Первый раз пробовала по рекомендации официанта салат с Лангустинами (похож на Бора-Бора) - идеально. Ну и все привычные нам позиции меню были на высоте.
Анастасия на входе грубо общается, высокомерно отвечает на вопросы. Развернулись и ушли после такого общения. Ресторан посещали часто, теперь нет никакого желания. Менеджер поощряет хостесс, поэтому решили больше не приходить, видно, что им совершенно параллельно, вернутся к ним постоянные посетители или нет. Жаль, что при хорошей еде владельцам и шеф-повару неинтересно держать персонал, который заинтересован в уважении к клиентам.
Сингапурская лапша - восторг. Настолько правильное соотношение ингредиентов и остроты, получается очень аутентично. Ну и вторая любовь - моти с голубикой. Ресторану сколько, лет 15 уже? Больше? До сих пор ходим и наслаждаемся. Спасибо, что держите и кухню и сервис на уровне!
Кухня великолепная. Пока тесновато, так как ресторан на пике популярности. Я бы советовала туда ходить на свидания, очень уютный вечерний вайб
Какие молодцы! Всем в пример теперь ставлю ваш сервис. Качество блюд даже не обсуждаю, вся Москва знает, что с этим всегда всё в полном порядке. Умнички!
Хорошо было всё от бронирования услуги до в ыхода из салона. Алёна сделала великолепный маникюр, достойный уровня ТОП мастера. Вежливо, чётко, чисто!
У нас был стол по счету, который ушел за 50к. Обслуживание такое, что просто делают одолжение, даже не поздоровались. Заказ забывается, официант не подходит очень долго к столу. Приходится искать его и звать очень громко! Менеджер Андрей вообще разговаривает на отстань. Даже не встал со стула, хотя с ним женщина разговаривала! Очень плохие ассоциации с рестораном. Больше не пойдем.
ПВЗ нуждается в срочной проверке со стороны руководства. Сегодня не могли найти доставку, парень не торопится, мотивации работать нет. Первый и последний раз была тут. Не рекомендую.
Пришли утром на завтрак в начале 12. Веранда заполнена на 30%. Половина столов под солнцем. Попросили сесть в тень, хостес на ходу начала придумывать «брони». Хотя мы постоянно ходим сюда, и НИКОГДА не бронируют определенные столы. Позвали менеджера, которая не представилась и сама же запуталась в показаниях. Прошло время, за столы (якобы забронированные) так никто и не сел. Уважаемые владельцы, наведите порядок, уровень ресторана падает с порога.