Ольга Илларионова
4
0
subscribers
0
subscriptions
28.7K
views
Добрый день! Посещение было 13.07, детский день рождения. Организация не понравилась:
1. При входе никто не встречает, я сама вылавливала сотрудника, чтобы нас расположили
2. В информации написано: придти за 15-20 мин до начала, чтобы пройти инструктаж. В итоге время 13:55 (начало в 14:00) я снова ловлю сотрудника, чтобы спросить про инструктаж, на что получаю ответ, что предыдущая группа задерживается, начнем через 15 мин. В итоге начали игру в 14:20, но почему-то закончили как и должны были в 16:00
3. В игре 3 простоанства, мы должны были посетить все, но почему-то одну комнату мы не посетили, а были в другой дважды
4. Фотограф. Почему не предупреждаете соазу, что он будет бегать по всем группам? Фото именинника одно за время игры..
Мне непонятна такая организация, вернее ее отсутствие, но детям понравилось
Очень незаинтересованные продавцы на 1м этаже! При входе не здороваются, помощь не предложат, на кассе опять же таки не здороваются, про карту лояльности не спрашивают, не спрашивают про списание бонусов, про бонусную программу не рассказывают, про проходящие акции в магазине тоже ни слова. Честно, приезжаем сюда только из-за ассортимента и заточки, молодой человек, который точит коньки - очень хороший, и коньки заточит и в зале поможет, ему 5 баллов, в остальном - просто кошмар. Советую руководству обратить внимание на работу персонала..
Огромный выбор, несмотря на маленькие размеры магазина, очень отзывчивый продавец. Обьясняет все и не втюхивает лишнего.