Анна Чехова
8
0
subscribers
0
subscriptions
169.6K
views
Впервые хвалю за допущенную ошибку, а вернее за ее исправление. Мне принесли холодное блюдо и ко мне подошла администратор Ангелина. Очень вежливо объяснила почему так произошло и уточнила нужна ли мне замена блюда. Это было очень приятно в плане сервиса! Большое ей спасибо! Блюдо мне переделали и оно было невероятно вкусным! Ставлю 5 звезд за качественный подход к гостю.
Давно в СпБ не встречался мне такой внимательный сервис со стороны сотрудников/официантов и такая вкусная еда! Все очень вкусно, начиная от огурца и листа салата, заканчивая этими божественными вафлями! Интерьер внутри повышает настроение и аппетит 😍 Ценник не кусается совершенно 👌
То, что здесь называют настойками, как таковыми не являются. Это смесь из сухого (порошкового) алкоголя с добавлением ароматизаторов, именно поэтому разнообразие вкусов большое, но здесь вы не увидите ни одной 10-литровой бутыли, в которой настаивались бы ягоды/перец/корюшка, как это по настоящему происходит!
Мы отравились всей компанией, а когда человеку стало плохо и мы попросили стакан воды, сотрудник Никита, вместо оказания какой-либо помощи, стребовал с нас 1500 рублей. То есть здесь вас заставят платить за то, что вас же и отравили) Дорогой стакан воды получается)
Откуда отзывы 5 звезд, тут задаются вопросом. Объясняю, рядом с нами сидели студенты и к ним подошел этот самый Никита и говорит "Хотите еще бесплатного алкоголя?" Те закивали головами, а он и говорит "Поставьте каждый из вас при мне 5 звезд нашему заведению и я вынесу вам бесплатно еще выпить!" Они так и сделали. По итогу 4 хвалебных отзыва за 2 минуты. Студенту все хорошо, что бесплатно, а по сути 5 звезд не соответствуют действительности.
Помещение 6 на 6 метров квадратных. БЕЗ КАКОЙ ЛИБО ВЕНТИЛЯЦИИ. Дышать нечем. Душно. Людям становится плохо. Но собственников это явно не волнует. Они еще тут умудряются жечь какие-то костры небольшие ради представления. Жуть.
Еда. Ну, если вы думаете, что за 600 рублей вам принесут тут заявленную говядину на пиве, то вы ошибаетесь. Это будет 3 маленьких кусочка жира пережаренных на куче пресной репы. Мы даже не доели.
Экономят здесь на всем, тем самым выходя хоть как-то в плюс по прибыльности. Это самое жуткое место, в котором приходилось мне быть. Последствия отравления порошковым алкоголем долечиваю до сих пор.
Сегодня, 23.01. я взяла с прилавка упаковку сыр "Сваля" ценник под которым был 149 рублей. На кассе самообслуживания он пробился за 279 рублей. Я подозвала низенького молодого человека, который наблюдал за этими кассами и говорю "Посмотрите, пожалуйста, у вас сыр пробивается за 279 рублей, а ценник указан 149". На что мне в грубой форме последовал ответ "Это не так! Он только сегодня выкладывался на витрину! Он всегда был за 279 рублей!". С недовольной физиономией он убрал сыр из моих покупок и пошел к тому отделу с сыром относить мой некупленный. Я в растерянности, после, вернулась к тому прилавку и что я вижу) Тот же самый ценник, за 149 рублей. Он никуда не делся.
Я беру этот ценник и сыр. Несу уже на кассу с кассиром. Там сидела полноватая женщина блондинка и пробив мой сыр все так же за 279 рублей, стала тоже мне хамить. Я кладу ценник перед ней и говорю "У вас там непорядок с ценой. Поменяйте ценник." На что она ответила мне " Никто ценник менять тут не будет!". Забрала мой сыр с ценником и была такова)
Я обратилась к двум сотрудникам и никто из них не отреагировал на просьбу покупателя. Не говоря уже о том, что кассир была обязана мне по закону прав потребителя, пробить товар по той цене, которая указана на ценнике.
Прошу руководство провести настоятельную беседу с сотрудниками, как им разговаривать с покупателями в таких ситуациях и если за них делают их работу, указывают на их косяки, то не делать из покупателя идиота.
Сегодня 09.10. в 8:10 утра мне отказались продать чай по заявленной на ценнике стоимости, ссылаясь на то, что не успели поменять ценник. Это нарушение прав потребителя, введение покупателя в заблуждение и нарушение условий сделки при покупке. Если стоит заявленная цена, значит кассир обязан отпустить покупку по этой цене. Грубая некомпетентность продавца, рассчитанная на дурачков.
Хорошее место. Приятные сотрудники. Много выбора канцелярии.
Наконец-то у нас на районе появилась вкусная шавуха! Свежие овощи, уйма соуса, лаваш хрустит! Никакой тяжести в животе, когда покушаешь! Большое меню! По отзывам мой выбор пал на BBQ шаву и это реально оказалось очень вкусно!
Бесподобная арабика и очень умелые руки девушки, которая делала нам два рафа (ореховый и "Хогвартс"). Так старательно мне никогда не делали кофе! Нам это очень понравилось! Цены очень доступные. Обязательно вернемся сюда за очередной дозой прекрасного кофе!
Обьясните, пожалуйста, почему ваша бариста с одной выжимки кофе делает два напитка?! При заказе одного эспрессо, вижу, как недождавшись до конца выжимки (!), с моей же порции из питчера она переливает остатки другому посетителю на капучино. Это у вас такой режим экономии и наживы на посетителях? Вы обучаете своих сотрудников этому? В итоге эспрессо получился меньше по обьему за который было заплачено.
Какие же замечательные ребята тут работают! Быстро помогли выбрать то, что по вкусу, учли все мои пожелания. Цены очень приятные! Булочка хрустящая, котлета сочная, подача быстрая! То, что ты хочешь от фастфуда! Картошка фри вообще пальчики оближешь. Спасибо Вам!