Vik-sad
August 2023 •
1
Save
Сделали заказ весной 2022 г. по предоплате,мне сказали что отправят Трек-номер для отслеживания. Перед оплатой заказа я предупредила,что Трек-номер для меня очень важен,поскольку нам не носят извещения с почты. В итоге посылка ушла обратно. Деньги не вернули,перенесли заказ на осень. Летом зацвели розы которые я заказывала в этом питомнике,оказалось что из 6 роз пришли все 6 роз другого сорта и цвета. Ладно бы если бы они были хотя бы разного цвета,но трлько одна оказалась бардовой,3 желтых и 2 кремовых. И у меня и до этих роз росли одни желтые розы и кстати такого же сорта,только уже довольно взрослые... И возле дома у меня рынок,где я могла купить разные розы. Но решила заказать саженцы в этот питомник именно тех роз,которые у нас не продавались. Написала письмо претензию в этот питомник,ответа так и не получила,отправляла на Вэтсаб фото и сообщения,так как по телефону не хотят отвечать. Сегрдня снова звонила,узнать про заказ на Осень оплаченный весной,опять тишина 😏 Не рекомендую этот питомник для заказов!!! Качество обслуживания покупателей НИКАКОЕ,поскольку претензию рассматривают мою с июня месяца и еще будут рассматривать неделю и саженцы тоже 100 % пересорт. Пока писала отзыв,мне перезвонили из питомника. Сказали что гарантия на саженцы у них 90 дней после отправки. В общем если саженцы роз отправили мне осенью,саженцы были маленькие очень,1 из них до сих пор с мою ладонь,т.е. это естественно что зацвести зимой они не могли и я увидела что все 6 саженцев пересорт только в июне. Ну и соответственно по их словам возможно гарантия на мои саженцы не распростроняется😏 В общем полный абсурд такая гарантия и то что моя претензия с июня месяца до сих пор не рассмотрена. В общем,решила дождаться результатов рассмотрения претензии,обещали рассмотреть в течение недели. Но закащывать там саженцы,уже честно нет желания. Одно дело розы,а другое саженцы плодовых,которые только через несколько лет увидишь что вырастет....