Отдыхали в мае семьей в отеле Алеан Сочи. Жили на 15 этаже. 2-х комнатный 2 местный номер. Что хочу сказать - номера клетушки. Звукоизоляция хорошая в номерах. Отличная территория и развлечения для детей. Однако!!! Ребенок заболел ротовирусом. Вызывали и скорую. И местных врачей скорой помощи. Врачи отеля не понравились. Очень недружелюбные медсестры. Финиш был тогда,когда в столовой отеля не разрешили взять болеющему ребенку еду в номер!!!!! Это ПРОСТО САМОЕ ДНО для отеля!!!! Доставки в номер нет. Чем мне кормить ребенка 3 лет в номере,который с ротовирусом лежит? Вести его в столовую общую и заражать других людей? У меня большой вопрос к администрации отеля! Я оплатила стоимость путевки с питанием все включено. Так почему я не могу взять ребенку!!! (Не всей семье,а ребенку) еду в номер???? Как его кормить,когда он болеет с температурой? Пришлось прервать отпуск и уехать домой. Так как медицины в Сочи как не было,так и нет. И кормить ребенка в номере отель отказывается. ДНО,товарищи! Просто ДНО!
Только за то,что в отеле есть номер Люкс -214 (Люкс!), который находится прямо над банкетным залом и когда ты бронируешь - конечно же не предупреждают об этом. До 23 часов мы взрослые и 6 летний ребенок не спали и были вынуждены слушать музыку 90-х и пьяные подпевания. Притом слышимость такая-что было ощущение - будто играет музыка у тебя в наушниках. Это ужасно. Просто нет слов. И плюс место для курения ПРЯМО НА КРЫЛЬЦЕ ОТЕЛЯ. Вот прямо у двери в отель стоят человек 5 из того же банкетного зала и курят,что пробираешься просто через дымовую завесу,потом пахнешь весь ароматом не очень дорогих сигарет. Неужели нельзя организовать место для курения в другом месте. Я была в шоке. Остальное все соответствует звездности отеля.
Сегодня в 8:18 аптека на Кастанаевской,49 была закрыта! Согласно графику,который висит на двери аптека работает с 8 утра!!!!! Не смогли купить ребенку лекарства! Отвратительная аптека!
Проживали 2 недели с 1 июля 2024 г. в корпусе Е на 4 этаже в апартах с одной спальней и видом на море. Сразу скажу в плане уборки. Так как когда ехали - были одни негативные отзывы по этой части. За 2 недели у нас не возникло ни разу претензии к уборке. Каждые 4 дня убирались и также меняли белье. Каждый день приходили спрашивали вынести ли мусор. Все вопросы,которые возникали - решались просто мгновенно. Возник момент с кондиционером. Сделала заявку около 9 вечера и уже на след день утром пришел мастер. Пока были на пляже он все отремонтировал. Дополнительно предоставили комплект белья бесплатно. Может нам повезло,но что есть,то есть. Спасибо за это! Конечно, номера уже прямо подустали и просят ремонта. Начинали ездить в этот отель с 2014 года. Были много раз. И в апартах и в самом главном корпусе. Конечно хотелось бы уже обновления номеров в апартах. Кстати, на кухне в апартах есть вся необходимая посуда, кастрюли,сковородка,чайник,бокалы/стаканы,даже терка) холодильник правда громыхал))) Каждые 3 дня приносили воду без газа. На территории есть бассейны,детские были закрыты почему-то. В Морском квартале трабл с детскими площадками. Лучшая в Заповедном корпусе и в Прибрежном! В общем и целом наш отдых не был омрачен ничем! Мы знали куда едем,поэтому просто расслабились и отдохнули) Кстати, набережная у отеля закрыта,ремонтируют после штормов. Не погуляешь.
Что могу сказать. Разнообразия - ноль. За 2 недели,что мы были -все одно и то же! Однако, еда приготовлена достаточно вкусно. Говядина мягкая. Супов выбор оочень мал. Гарниры -2-3 точно есть. Девочки на входе очень приветливые. В зале кошмарно холодно. Кондиционеры оставляют желать лучшего. В один день с кондиционера начало капать прямо на наш стол. Ремонт нужен,товарищи и немного разнообразия!
Невероятной красоты место! Были с сестрой неделю назад. Оооочень вкусно! Оооочень красивая подача блюд! Ноооо! Наш официант постоянно забывал наши просьбы. Посадка была неполная вовсе. К сожалению, это немного подпортило впечатление. Однако,при возможности обязательно еще раз посетим это заведение! Дорого! Вкусно! Красиво!!!!
В общем и целом нам понравилось! Большое разнообразие животных,ухоженная территория,много места для отдыха,детские площадки,можно покататься на лодочке,посидеть на лавочках! Огромный минус - у оленей бешенное количество слепней🫣. Будьте на чеку,если с маленькими детками. Рекомендуем поездку в будни. В выходные полагаю,что ооочень много народа. Но возможно и больше развлекательных мероприятий. Оленята конечно - в самое сердечко! Кафе на территории - на 3+. Очень все жирненько. Желаем развития ферме и далее!
Нам с семьей очень понравился ресторан. Обслуживание на высоте! Еда и напитки безумно вкусные и очень красивая подача блюд. Заведение держит свой уровень и заботится о своих посетителях! Рекомендую от всей души!