Чуть более года назад купили в данной организации оборудование – автоматический окрасочный станок. Специально приехали на производство из другого города, чтобы посмотреть все. При встрече заместитель директора пел деферамбы, нахваливал оборудование и свой честный и открытый подход к клиентам. Купили. После отгрузки оборудования мы его приняли на производстве у себя и начали пусконаладку. В процессе пусконаладки при более детальной оценке выяснилось, что оборудование даже близко не стоит заплаченных за него денег, комплектующие оборудования не соответствовали назначению (на линию ЛКМ были установлены шланги и комплектующие для воздушных линий, все сифонило и краса лезла из всех щелей. Сборка ужасная, все шатается, ролики не в уровень, да и не ролики это, а простые колеса от тележек прикручены, а конструкция на столько не продумана, что для замены этих «роликов» нужно разобрать весь станок. И это лишь часть недочетов в оборудовании. Производитель ушел в глухую оборону – т.е просто игнор и перекладывание ответственности. Заместитель директора прямым тестом послал, сказав. Что за этот станок ему зарплату не начисляли и поэтому он не имееет отношения к данному вопросу. Хотя именно он нас встречал, когда мы приезжали на производство. Директор вообще молчит, на почту не отвечает, телефоны его найти просто не возможно, даже не понятно, существует ли он вообще, или это просто какая то «промокашка». На официальную претензию ответа так и не последовало. Не рекомендую связываться с данной организацией.
Делал тонировку - при закрытии стекла был слышен шелест - сказали машина виновата, стекло шатается. в итоге разобрал сам и просто подрезал пленку, которая торчала просто напросто и все стало хорошо. Заправлял кондиционер - 2400 отдал, оказалось он был полный, но сказали, что мы же его обслужили. Отдал ставить магнитолу - провода от старой не вернули, установили не корректно, часть функций (включая USB) не работала - сказали виноват я, что решил ставить б/у магнитолу и сама магнитола, поскольку она не рабочая - в итоге поехал к другому электрику, он мне показал все и пояснил, что устанавливали не особо понимающие видимо люди - провод USB просто болтался не подключенный к магнитоле. Очень жаль, что пришлось разочароваться в сервисе. раньше было лучше. на сегодня не советую с таким подходом при таких ценах
ни в коем случае не работайте с ними по безналу, только из наличия. деньги по несколько дней где то ходят, и вам не отгрузят ничего. нет клиентоориентированности на мой взгляд