Всем привет. Редко оставляю плохой отзыв, но тут прям не удержалась. Ездили с компанией взрослых детей , сами в аквапарке не были, поэтому что-то сказать о нем не можем, но остальное…. Приехали к 2 часам на заселение , отстояли в очереди почти час. На ресепшен очень молоденький мальчик все делал долго и видимо не профессионально, раз так долго… Далее поднялись в номер. И вроде все неплохо, не ждали царских палат, но чистоты очень хотелось бы, а ее не было. Желтая подушка, грязный ковролин, душевая это отдельная тема - просто не убираются … Вода плохая, пахнет ужасно. В номере из гигиенических средств был только шампунь и гель. Ни каких тебе тапочек, палочек , спонжей и зубных наборов. Ничего. Отсутствует вода питьевая, что не встречала очень давно. Единственный плюс - хороший кондиционер. В отеле хорошие лифты … Ресторан на завтрак - это полный ужас. Еда вроде ничего , не разнообразно , но вполне съедобно, а вот уборка и обслуживание … Столы не убирают, если не попросить, обувь придется отмывать , так как прилипала к полу …
Далее территория - очень большая, но не ухоженная и не вся освоена. Газоны и деревья не стрижены, а где покошена трава - осталось сено. Озеро цветет и пахнет . Шезлонги есть, но полотенец нет… Не ожидала , свое не брала .. Но и не пошла бы купаться туда , грязное . Можно взять в прокат лодки, катамараны, но мы не брали, не могу их описать.
На обед ходили в ресторан паруса . Цены приемлемо высокие , но не вкусно . Вот прям совсем не вкусно и даже не красиво.
Ужинали в матрешки - тут вроде чуть подешевле , но еще более не вкусно))).
Люди пишут плохие отзывы, но ставят оценку 5. Давайте поможем владельцу комплекса улучшить работу персонала.
Ведь в целом вся проблема в персонале , который не выполняет качественно свою работу .
Вот парковка хорошая, большая и удобная))
Продавали машину , менеджер Виктор очень приятный человек, все классно оценил, по ожидаемой цене, быстро принял автомобиль. Девочки в отделе оформления все сделали быстро и четко, отдельное спасибо.
Маленький бонус - угостили кофе ) приятненько
Добрый день. Не раз была в этом салоне и всегда было все отлично (поэтому три звёзды). В очередной раз позвонила, попросила меня записать к мастеру , имя которой я не знала, но описание дала - полненькая.. Алёна подумала и сказала, это наверное Диана и записала меня. Когда рано утром в субботу я пришла и увидела достаточно стройную девочку … Ну думаю ладно, маникюр нужен. Отсидела я три с небольшим часа и получила самый ужасной маникюр в своей жизни.. Расстроилась , предложила Диане переделать чуть позже. Времени у неё не было, поэтому предложили пойти ко второму мастеру, работающему в этот день. Через час я пришла переделывать и узнала, что Диана практикант и меня должны были предупредить…. Но этого не произошло. Через два часа мне переделали маникюр, но краше особо он не стал. Выравнивание кривое, от Слова совсем , белый под матовым топом криво наложен, не до конца прокрашен топ, это на матовом видно очень. Очень жаль потраченных 5 часов , очень жаль свои ногти , поэтому не пошла на переделку в третий раз. И да, вторая девушка сказала - у вас будет скидка 20%. Маникюр стоит 1300₽. С меня взяли 1280₽))) обсуждать это уже ни сил , ни желания не было. Прошу администрацию отреагировать на мой отзыв