Проживали с 10.02 по 11.02 Номер 607 п/люкс безумно холодный!!! Окна по периметру номера и дует со всех щелей! Обогреватель не спасает.... На двуспальной кровати всего 2 подушки.... Попросила принести дополнительную - администратор ресепшен не нашел горничную в 21/00 и предложил мне принести их в 8 утра))) Звучало как издевательство. Я сама была готова подойти за подушкой, но ответили что это не возможно. Не ужели у такой большой и востребованной гостиницы нет дежурной горничной??? Так же ресторан отказал в еде из за банкета... .Мужик на ресепшен ругался из за парковки... гостям банкета места есть а проживающим нет))) Нужно определиться и сделать выбор: Вы гостиница и поддерживать клиентоориентированность на гостей отеля или Вы банкетные площадки и гости отеля на второй а то и третий план?
