Заходила и заказывала постоянно маленькие бенто тортики и пирожные. У меня к вкусу не было никогда претензий Сегодня зашла снова: девочка при мне обманула меня со скидкой. Абсолютно безразлично. Почитала отзывы, поняла, что руководству плевать, плохие отзывы тупо перекрываются идеальными.
Нужно было перевыпустить детскую карту. В итоге закрыла все счета. Отвратительная служба поддержки, реально перебрасывали меня с сотрудника на сотрудника с одними и теми же вопросами. Сейчас понимаю, что это такая форма издевательства над клиентом. Хорошо, что эта карта для меня не была основной. И я не использую никаких бизнес-продуктов. Не представляю как решать вопросы с ними.
Сам отель неплохой и удобно находится. Мы бвли большой компанией, где с меня ошибочно сняли деньги. Я заполнила заявление на возврат и деньги не возвращают. Говорить можно только со службой размещения, ни с кем: ни с руководством, ни с бухгалтером, не соединяют.
Деньги вернули. Владелец отеля звонил с извинениями. Приятный человек, потому отзыв я обновляю.
