Иван
4
0
subscribers
0
subscriptions
4 m
views
Flash Computers
Moscow • Computer store
Save
Знал этих ребят лет 20 наверное… в свое занимал 2 место по итогам их годовых продаж, знал всех сотрудников тех времен лично, и с некоторыми до сих пор общаюсь…
Но сегодня меня послали, можно так сказать. Печать моей компании-покупателя теперь не котируется… нужен приказ на распоряжение печатью или доверенность. Может я бы и понял этот сарказм, возможно как борьбу с мошенничеством…но эту же доверенность можно распечатать за углом и принести, чтобы получить товар. И никто не сверит подпись генерального директора, и товар будет отдан… эта доверенность - бумажка, которую может сделать абсолютно любой в любом месте…
Но вам важнее бумаженция, пусть и почти что никчемная, пусть и левая… но бумаженция.
Если честно, на рынке уже достаточно достойных и лояльных игроков, вы уже далеко не те лидеры сервиса и лояльности, какими вы были раньше. Не вижу более ни малейшего смысла ехать в самый центр, искать парковку, оплачивать ее по самому высокому тарифу, чтобы получить Ваш «формализм».
Gorod99
Moscow • Recycling
Save
Работал с этой конторой несколько лет. Порой допускали задержки, но не более нескольких часов.
В этот раз заказал 2 контейнера и даже после внесения предоплаты еще раз уточнил и подтвердил свой заказ. Мне гарантированно подтвердили время подачи двух контейнеров. Утром еще раз позвонил уточнить подачу контейнер и тут начался цирк: сейчас перезвоним/застрял на полигоне/сломался/давайте замену на самосвал сделаем/….
Неужели девочки, которые отвечают на звонки настолько готовы так портить себе карму, постоянно говоря неправду своим клиентам?
Препоганейшая компания с лживым персоналом. Мой всем совет - не связывайтесь с Город99, они изначально не планируют выполнять свои договоренности.
Nicepricecafe
Moscow • Cafe
Save
Сделали заказ и стали ждать. Довольно быстро принесли напиток (предполагаю, что это для того, чтобы мы не ушли).
Основные блюда ждали больше 1,5 часов. Уже доели свою еду люди, которые пришли позже нас, а мы все ждали.
Пошли к администратору за отменой заказа и возвратом денег. Это хотя бы сделали быстро, за что и ставлю одну звезду, а не ноль.
Потерянное время, его очень жаль.
Metall-DK
Kommunarka District • Metal rolling
Save
Заказал немного металла с доставкой. Один из листов нужно было порезать в размер, за что мне выставили отдельную сумму в счете.
Итогом привезли цельный лист без резки в размер.
Для резки мне теперь нужно везти лист на базу, оплатив грузовой автомобиль.
На мое предложение убрать из оплаченной в металл-дк суммы стоимость хотя бы доставки, мне ответили отказом. Потом сказали, что уточнят и перезвонят, а в итоге просто ушли в тишину.
Не компания, а источник проблем просто. Продав металла на 10 тысяч, еще на такую же сумму проблем создали (транспорт, простой монтажников и пр.).
Не связывайтесь, проблем больше, чем пользы.
Rosneft
Moscow • Gas station
Save
Только что при заправке не сработал отсекатель подачи топлива при наполнении бака. В результате машина, одежда и главное недешевые кожаные ботинки Officini Creative были облиты и испорчены разлившимся дизельным топливом.
Osteria Mario
Village of Nemchinovka • Cafe
Save
Пришли с семьей пообедать. Хостес дала меню и заверила, что через пару минут подойдет официант. Официантов в довольно большом зале всего двое, естественно, они появились минут через 15… мы сделали заказ.
Фокачча - с нее масло стекало, она должна быть сухая и тонкая, а не пропитанная маслом настолько, что разбухла от него.
Суп очень посредственный по вкусовым качествам, но сойдет.
Спагетти принесли тогда, когда семья всё уже съела и после моего напоминания. Судя по их виду, о моих спагетти официанты просто забыли - они уже сильно подсохли, стоя под инфракрасной лампой на выдаче с кухни. Съел конечно, но удовольствия минимум.
Потом официанты просто исчезли. Нашел вариант оплатить через QR код, как только мы это сделали - подскочил официант и радостно сообщил, что мы оплатили заказ онлайн) спасибо, но факт оплаты заказа я установил и без внимания официанта)))
Иными словами, визит ооочень посредственный, как с точки зрения кухни, так и с точки зрения обслуживания.
Powerhouse Gym
Moscow • Fitness club
Save
Новый и хороший клуб, главное, через дорогу от дома. Хороший бассейн, про тренажерный зал сказать ничего не могу, так как хожу в основном плавать.
Как обычно, в бассейна очень много "ламантинов", которые занимают весь бассейн и неспешно дрейфуют по всем направлениям, но администрация сделала указатель "скоростная дорожка", что немного исправило ситуацию.
Из огорчений - постоянные перебои с полотенцами. И если в начале стеллаж с полотенцами стоял прямо в раздевалке, и каждый брал их по необходимости, то сейчас стали экономить. А сегодня меня огорошили новым правилом: одно полотенце в одни руки, и выдают их прямо в гардеробе.
У меня вопрос к клубу: если вы меняете условия посещения клуба таким образом, то почему бы не уведомить об этом через СМС или через Ваше приложение? Почему я должна узнать об этом только зайдя в клуб? Вам же хватает сил и времени делать бесконечные рекламные СМС рассылки, что мешает сообщить важную для клиента информацию таким же образом? Мне взять дополнительное полотенце из дома не проблема.