Отделение тесновато, но очередей не встретил, даже свободное окно сразу было. Сотрудница вела себя вежливо и профессионально, компетентно отвечала на вопросы (не думал, что это можно считать достоинством, но оказывается так, когда столкнёшься с противоположенным отношением в другом отделении) - быстро решили мой вопрос. В целом - положительное впечатление.
В процессе обслуживания постоянно лезут в телефон клиента, какбы отрицая существование личного пространства и конфиденциальных данных. Если сделать замечание по этому поводу, то в ответ хамят.
Удобное размещение банкоматов, наличие "офис-банкомата" - хорошо. Скорость обслуживания тоже в принципе хорошая. Но хамство - для меня перечёркивает всё хорошее.
Высокое качество услуг (скорость, лимиты), очень редкие сбои - устраняют оперативно). Отдельно поддержка - грамотная и быстрая (все, кроме технарей, стараются быть на связи даже в нерабочее время, а технари вообще "не спят и не отдыхают" :)). В общем - объективных претензий нет. Не идеальны, но из моего опыта, пока :), лучшие (на скрине типичная картина).
Ароматы из пекарни - обалденные. Печенье, сладости - вкусные. Выпечка с сырной начинкой не понравилась. Персонал очень вежливый, всё подскажут, объяснят. Атмосфера уютная, приятная.
