Ivanor
Barnaul • Car wash
Save
March 2024
В общем ребята купил шины в сентябре месяце с расширенной гарантией ikon Nordman 7, пришел купил, оплатил ушел! Со спокойной душой потом переобулся и ездили!в процессе использования возникла потребность воспользоваться данной «гарантией». Запросил информацию в чате,что нужно для этого,мне написали какие документы для этого нужны, плюс отзвонился сотрудник, в процессе разговора выяснилось, что необходима активация гарантии о которой я узнал сегодня 28 марта…попробовал пройти регистрацию на сайте, а там опа,всего для этого есть 30 дней с момента покупки…то есть она уже не действительна! Оставил обращение на сайте изготовителя там меня вежливо послали … При покупке,сотрудник компании Иванор нас не проинформировал,что для активации гарантии необходимо пройти активацию на сайте производителя, в документах ( номер в заказ наряде не мой, даже сначала не придали значения этому) как мне сегодня говорят должен быть qr-код в нижнем углу типа для перехода на сайт, и его нет, и вообще какая-либо информация отсутствует. Конечно я с себя вины не снимаю тк не ознакомился подробно с условиями, ну и компания которая реализует не информирует своих покупателей!