Заказывали экскурсию в Кижи в апреле . Сразу оплатили. Но к августу о договоренностях было забыто..Андрей Тризна перепутал нужное нам время и нам дали ваучер на неудобное для нас время...Пришлось менять планы. Ни компенсаций. ни извинений.. Хамство и обвинения в наш адрес.
Офис не работал. Шарашкина контора.
Отвратительное отношение к клиенту. Оплатили заказ полностью, и про нас забыли. Не позвонили про доставку. Менеджер не извинилась, а принялась оправдывать свой непрофессионализм и давить на меня.Больше туда ни ногой. Салон на Пушкина - полное равнодушие к клиенту.
Заказали экскурсию на 17.06
Нам написали 14.06 отказ, мест нет, через день, 15.06 публикуют пост, что есть места...
Ладно, бронируем на 15.06
Оплачиваем!!!
14.06 снова отказ, пргулки не будет, хотя погода 15 идеальная.Просим вернутт деньги.Тишина нам в ответ.
Снова перебронируем, теперь на 18.
Нам приходит сообщение, что на 18 нас записали, и просят их больше не беспокоить!!!
Вот такое неуважение к клиентам.
Ждем 18.06
Интрига, однако
