Проживали дочкой с 7.03.25 по 9.03.25, в апартаментах за 50000р. По наполнению номера: воды питьевой нет, чайной станции нет; в ванной два тюбик с шампунем и два тюбик с гелем, на полу коврик на который я наступила после душа и пришлось мыть ещё раз т.к на коврике чужие волосы, он грязный. Еда: так себе, выбор не большой, много жирного. Алкоголь: шампанское сладкое дешовое, вино есть сухое, но от него изжога. Потратила такие деньги в никуда.
Еда в основном вкусная. Обслуживание: сначала было все хорошо, но потом наш официант видимо переключился за обслуживание новых гостей, про нас явно забыли, мы сами себе наливной воду, шампанское, долго ждали, что бы еще сделать заказ. Несколько раз приглашали управляющего рестораном, но реакции не было. Обслуживание плохое. Ресторан на этом явно теряет и гостей, и деньги!
Проживали в доме мастера Петряева 5 звёзд, за две ночи за двоих с завтраком 26000! Номер новый, чистый, уютный. На этом все плюсы. Минусы. В номере, из ванной комнаты запах канализации ужасный. Сказала об этом сотруднику ресепшен, пообещали устранить, но так и не устранили. Попросили дополнительно капсулы кофейные примерно в 12.30, просила несколько раз, принесли примерно в 20.00, а на ресепшене сказали, что вообще не должны дополнительно приносить. Завтрак ждали минут 30, в ресторане ждали ужин (котлета, с вареной картошкой) тоже минут 30. И все это за 26000!!!!!
Очень шумно. В номере окна все закрывали, все равно шумно. Были в конце апреля 2024, уже не хватала банных полотенец. Из плюсов - разнообразная еда, подойдёт и для тех кто кушает аккуратно и тем кто любит поесть.
Отель не безопасный, служба безопасности реагирует крайне медленно. Сам отель не плохой. Чистые и уютные номера. Мы отмечали Новый год 2024, в ресторане на 2 этаже. Потом спустились в лоби бар на 1 этаж и наблюдали драку женщины и мужчины (мужчина кавказской внешности). Летала и билась посуда, женщина от удара упала. Служба безопасности отреагировала, но поздно. Мужчину не вывели из отеля, он дальше присаживался за разные столики.
