Денис К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
40.9K
views
Онлайн заказ поверг в УЖАС!
Заказ был сделан поздно вечером, его тут же собрали, причем не согласовав замену некоторого товара. Делают это на свое усмотрение. В чате мои просьбы изменить заказ проигнорировали. Доставку назначили на следующий день! (Это важно!)
На следующий день всю заморозку привезли размороженной, в пакете было всё комнатной температуры. И пельмени, и овощные смеси, блинчики с мясом, и т.д. То есть заказ действительно был собран вчера и всю ночь лежал где-то в теплом месте!!! Как такое позволительно, я не понимаю...
По звонку на горячую линию мне ответили, что они больше не занимаются претензионной работой, и направили в чат. В чате на сообщения второй день не отвечают. Оставил обращение, которое тоже даже не берут на рассмотрение.
Возврата денег за испорченный товар я похоже не дождусь
Очень заботливый и отзывчивый персонал. Все на высшем уровне. Букет очень красивый
Очень медленное обслуживание в макавто ночью. Каждый раз стою по 10-15 минут.
Очень не рекомендую. За работу предварительно озвучили цену 2-3 тысячи, но когда приехал забирать машину, цена уже была 12,5 тысяч. без предварительных согласований увеличивать цену в 5 раз - это обдиралово. При этом хочу сказать, что машину то они починили... но ценник круглым вышел...