1.Отделение обслуживает огромный массив офисных зданий. Местному жителю получить корреспонденцию можно только за 10 мин. до закрытия (19-50) или в выходные дни - остальное время очередь из курьеров тысяч ор ганизаций. Организовать отдельное обслуживание жителей - не хватает организационных способностей руководства.
2. судебные письма должны храниться 7 суток, а реально уходят через 5, а уведомление приносят на 2-е сутки т.е. если попали выходные, получить судебное письмо практически невозможно