В яндексе нет возможность ответить ВДР бас на их ответ, который носит характер отписки. Мой исходный отзыв ниже - Сергей с фото в красной майке.
Извинение, начинающееся со слова "конечно" - означает, что Вам плевать на извинения и пассажиров держите за дураков. Вместо формальных отписок лучше бы учли замечания и пошевелили задницей что бы что то сделать.
1. Вы пишете: "доводим до Вашего сведения, что передняя дверь именно для водителей, т.к. были случаи что пассажиры спотыкались и падали на пульт управления автобусом и разбивали себе голову о панель управления"
- Довожу до Вашего сведения, что пассажиры могут упасть и лицом в асфальт, выходя через средний выход, получается Вам жалко приборную панель, а не здоровье пассажиров. В крайнем случае можно табличку повесить - выход запрещен по соображениям безопасности, а не лицемерить.
2. Вы пишете: "также доводим до Вашего сведения, что культурные люди обычно за собой убирают мусор и приводят места своего сидения в первоначальное состояние, т.к. на борту нет стюардов и проводников"
-Довожу до Вашего сведения, что суть претензии не в Вашей скупости на уборку салона, а в не вежливом приказном тоне от водителя. Вежливые люди говорят - пожалуйста, а не менторским тоном приказывают убрать.
Остальное даже комментировать не хочу, особенно анонимку - мой номер телефона указан в названии аккаунта, звоните, поговорим. Если Вы искренне заинтересованы в повышении сервиса, а не боретесь за фальшивые оценки 5, то я это пойму в разговоре и изменю все свои оценки на 5. Мяч за Вами - звоните