Alfa-Bank
Saint Petersburg • Bank
Save
March 2025
Хочу выразить огромное спасибо сотруднику Альфа-банка, " по адресу Московский проспект, д. 195. Виктории Алексеевне Ивановой. Она решила мою проблему за 10 минут.Виктория Алексеевна Иванова спасибо, вам огромное. Эту проблему не могли решить в течение месяца. Она не прикрывалась дежурными фразами, а разобралась в вопросе, который интересов меня Клиента и помогла. Вот какая была у меня проблема: Оформил в Альфа-банке, " по адресу Московский проспект, д. 195 дебетовую карту, И начались проблемы. Снять с карты, оплатить покупки, оплатить телефон невозможно. Висит надпись: Вам будут доступны услуги и лимит по карте после получения пластиковой карты, а карта же у меня. Общался через чат, звонил, никто не мог решить проблему. Лично сделал визит в банк, составили претензию. Прошло 10 дней, а ничего не поменялось. Опять направлял обращения в банк без результата. В третий раз пришел в банк. Сотрудницы выслушали и предложили еще подождать. Вторая сотрудница сказала, что ответ придет через 45 дней.