Из плюсов- местоположение.
Остальное- сплошные минусы, начиная с девочек на ресепшн, пытающихся впарить номер подороже, настаивая на том, что нет свободных номеров стандарт, тут же забронировала через Островок и номер волшебным образом появился.
Общаться с посетителями абсолютно не умеют и это не только касательно нашего заселения, но и всей очереди, созданной из-за некомпетентности и нарочитой глупости рецепционисток. Уж не знаю, из какого глухого села они прибыли. Руководству отеля нужно серьезнее относиться к качеству данного персонала- это же лицо отеля.
Нормально поспать в этом отеле тоже не удастся- таких ужасных матрасов и подушек я не встречала- не спала всю ночь.
Завтраки есть невозможно. Даже кашу. Омлет вообще непонятного серого цвета.
Такое прекрасное место, с таким потенциалом использования, но не могут его привести в нормальное состояние, Облагородить.
Какие-то непонятные киоски (как в 90-х), ступени, а особенно пандусы, тоже можно было бы привести в порядок. По таким пандусам подняться-спуститься с коляской- дело непростое, на инвалидной коляске- невозможное.
Лучший отель на всей Краснрй поляне!
Отличные большие номера, продуманные до мелочей.
Прекрасные завтраки.
Хороший ресторан.
Спа на очень хорошем уровне как интерьер, так и услуги, квалификация кадров высокая.
Останавливаемся здесь каждый раз с 18 года. В этом году были в январе, а в феврале не успели забронировать и попали в другой сетевой отель 5 звезд- небо и земля.
Очень приятное местечко для хорошего отдыха. Я уже несколько лет не катаюсь, а ожидаю детей с катаний и приятных мест выпить глинтвейна или вкусно перекусить много. Причем, уличный «лаундж» здесь самый лучший на Красной поляне (как общей курортной зоне), не уступает европейским
Отличный магазин.
Всегда (за редким исключением) свежие овощи, фрукты, зелень, продукты здорового питания, свежая вкусная чурчхела (прям как в Армении), свежая нарезка фруктов в стаканчиках и даже джек фрут (больше нигде его не встречала)
Лучший ассортимент в городе.
Единственное- перестали продавать льняные хлебцы, я их постоянно покупаю, но нашла их в Табрисе)
После Rixos Красная поляна, конечно, скромно.
Номера (даже люкс) на четверочку.
Спа тоже посредственный.
Из плюсов: хороший ресторан, близость к подъемникам Роза хутор, а это-самые длинные трассы в Красной поляне.