Отель неплохой, но есть нюансы. Долго ждать горячей воды в санузле. В санузле холодно.
Не советую бронировать один номер на троих взрослых. Дополнительное место - это сломанная раскладушка, на которой взрослый человек спать не сможет. На нее даже садиться страшно, не то чтобы спать. По факту, отель не может предоставить полноценное дополнительное место в номере. Лучше бронировать 2 номера. Благодарна службе поддержки «островка», которые согласовали с руководством отеля возврат средств за размещение третьего человека. Также, благодарна руководству отеля, за помощь в решении данного вопроса и за шампанское, в виде комплимента за неудобства.
Прошу обратить внимание на некомпетентного сотрудника-администратора Николая, который не умеет или не хочет помогать гостям и содействовать в решении их проблем. Абсолютно отстраненное поведение, отсутствие эмпатии, что не приемлемо для администратора отеля. Федор, прекрасный, позитивный и внимательный администратор. Идет на встречу и входит в положение гостей, делает всё, чтобы решить проблему и помочь.
Хочу посоветовать руководству поставить полноценные(третьи) кровати в пару номеров, чтобы можно было свободно размещать гостей на полноценных спальных местах и выставлять цены на такие номера соответствующие трехместному размещению. Площадь номера позволяет это сделать. У вас очень хорошее расположение и такие номера будут пользоваться спросом.
Спасибо!
Всё неплохо, но расположение не удобное, особенно, если не знаешь город. Никаких точек питания, кроме ресторана отеля, нет. Магазинов тоже.
Номера чистые, но холодно. Мы были осенью. Батарейка маленькая, в мансардном номере было очень холодно.
Отношение хозяйки неплохое. Но профессионализма здесь нет. Никогда не делайте фото на документы здесь. Меня состарили лет на 20 минимум. Волосы затемнили, вспышки в зрачках тоже нет, вспышка осталась на коже. Распечатать документы пожалуйста, но не фото.
Заказывала пиццу на дом. Ужасный вкус. Тесто какое-то горькое. На пиццу с пеперонни накидали 9 кусков пеперонни. Половина пиццы просто с сыром, при чем безвкусным. Соус тоже непонятно какой...даже томатного вкуса в нем нет. Ужасная пицца за немаленькую цену. Может быть хоть кто-то из наших предпринимателей съездит в Италию и попробует настоящую пиццу, чтобы можно было хоть чуть-чуть воссоздать вкус настоящей пиццы.