Поставила 5,так как нравится сама сеть ресторана, но вот обслуживание больше мне понравилось в Рио, чем на Арбате, в Рио для ребёнка дали раскраску и карандаши, обслуживание отличное, встретили, проводили... На Арбате мы прошли мимо уличного респшена на нас даже внимание не обратили, когда зашли в помещение кафе, сами выбрали места с диваном, так как с ребёнком нам удобнее, к нам подошла менеджер девушка, сказала что мы можем быть тут только 1,5 часа..с равнодушно-усталым взглядом приняли заказ, ни разу потом не поинтересовались, нужно ли что то ещё... Теперь про туалет... 2 кабинки!?!! Народа тьма, пока мы дождались, когда выйдут от туда посетители, ребёнок весь извелся...как так 2 х этажное кафе, плюс уличная посадка и 2 кабинки!? Может там был ещё где то туалет, но нам ни кто об этом ни сказал, даже видя, что образовалась очередь...
Не дозвониться, 2 дня звоню, приехали в 11, так как на госуслугах написано выдача с 9 до 13, если время не подходит, звоните, узнайте когда можно будет забрать. Ну разве дозвонишься!? Нет, ни кто не отвечает, информацию можно узнать только приехав, а ехать извините, не ближний свет, специально отпрашивались с работы, в надежде получить паспорта, но что вы думаете, выдача с 14, и не каждый день, и куча народу! Вообщем уехали ни с чем, для чего вам телефоны, господа!!!
Очень тесно, очередь постоянно, вход весь завален коробками и новой поставкой, всегда так. На районе есть большое помещение, раньше там был магазин верный, сейчас там сдают, лучше бы там открыли кб
