Сервис просто на нуле!Администраторы совершенно не у меют общаться с клиентами!В воскресенье записались на среду 26 марта на посещение купальни, приезжаем ко времени, а купальня закрыта из-за форума. Ни звонка предварительного, ни извинений от администратора на месте, просто наплевательское отношение!В итоге 5 детей в слезах, весь день на смарку! Прилетели на 4 дня, все спланировали, а тут такие сюрпризы. Как можно так наплевательски относится к работе!Я такого сервиса давненько не встречала!
В БЦ где работаю купила пасту болоньезе, при вскрытии ударил жесткий кислый запах, срок годности был в норме.Разогрела....попробовала, поняла что блюдо испорчено!Попыталась дозвониться в поддержку, как оказалось это невозможно сделать, трубку не берут.Отправила испорченную еду в мусорку, сделав предварительно фото. Вечером написала письмо в поддержку, приложила фото и чеки, с просьбой вернуть деньги за некачественный продукт. Мне ответили, что надо было отдать еду продавцу(которого небыло) или положить обратно в холодильник).кароче, денег так и не вернули!больше покупать данную еду не собираюсь, и коллеги мои , которые видели всю эту ситуацию тоже. Сервис проосто на нуле.