subscribers

subscriptions

19.5K

views

January 2024

Напомню, что писал ранее. Страховал свой автомобиль в ингосстрах 9 лет, и вот настал момент когда наступил страховой случай, а именно 20.08.2023 виновник не я, в итоге после оформления ДТП направили на экспертизу к их подрядной организации Векторлайн, после чего они сделали калькуляцию и все другие моменты. В итоге мне прислали направление на ремонт в СТО по адресу г. Москва, ул. Ташкентская, дом 28 с кем у них заключён договор, так как выплата в 140000 тыщ с их любимым расчётом на износ автомобиля очень ничтожный, а направление на ремонт считается без износа. 15.09.2023 приехал в данный сервис, на якобы Осмотр автомобиля, после чего отправили домой вместе с автомобилем, сказав, что мы все согласуем со страховой и вызовем вас уже на ремонт, но не раньше 15.10.2023, объяснив это тем, что большая загруженность сервиса, ну ладно поверил на слово, думаю месяц подожду, хотя на машине ездить без половины задней части такое себе, так её и поставил у себя во дворе. Приезжаю 15.10.2023 опять такая же ситуация машину не забирают всеми правдами и не правдами, говорят приезжайте через месяц все точно поставим на ремонт, попросил у сервиса какие-нибудь документы на что мне отказали. Решил в итоге написать письмо в ингосстрах, об этой ситуации, в итоге написал и ждал ответа недели две, а в итоге пришло официальное письмо от страховой, что мой автомобиль записан на ремонт аж на 15.11.2023, приехав в эту дату опять меня продинамили, просил написать представителя сервиса отказ от исполнения работ по ремонту ибо уже ждать нечего и думал пойти дальше по каким-то другим инстанция чтобы решить проблему, но этого так и не добился. Вот уже 5.12.2023 машина разбитая так и стоит во дворе трубки приёмщик не берет, а кто-то даже якобы уволился и никто ни с чем не может разобраться. В страховую звонки тоже не помогают ничем, попросили написать письмо на почту чтобы страховая начала суетиться, ну ладно сегодня опять написал, но уверен, что это ничем не поможет. Как понимаю полисы раздают с удовольствие, а вот ответственность за исполнения своих обязанностей они не несут. Короче не знаю, думаю судиться потому то это полная чушь то что происходит. Короче дождался в итоге отправки автомобиля в ремонт, сам правда был в служебной командировкие и 10.12.2023 на эвакуаторе мои родители отвезли автомобиль в другой конец Москвы в сервис адресу улица Маршала Прошлякова, дом 19, все довольные ну наконец то машинку починят даже в приложении ингосстраха появилась информация, что наши партнёры начали делать ремонт и все хорошо, ну по закону об осаго идёт 30 рабочих дней на ремонт при сдаче автомобиля, ну думаю праздники все дела ну чуть позже сделают переживу. Приезжаю перед НГ с командировки, отдыхаю все праздники и числа примерно 12.01.2024 еду в этот сервис посмотреть как обстоят дела, и начинаю опять обалдетвать машина в итоге не тронута совсем, со слов сотрудников сервиса Ингосстрах не прислал акт осмотра. А без него не могут начать, я такой ну писец начинается издевательство опять, звоню в страховую мне очень добродушные девушки сказали, что данный акт был передан сервису, но ладно через пару дней снова перешлют этот акт, но поверил поехал домой, с нами ни какой обратной связи как обычно не было, ну думаю ребята сказали как акт пришлют начнём делать, ну и уехал домой, жду две недели и сегодня 26.01.2023 снова поехал в сервис и я опять в шоке стоял смотрел на разбитую машину с метровым сугробом на ней, к машине опять не прикоснулись, разве, что поснимать смогли разбитые фонари бампер ну может что-то ещё и все на этот закончили. Пошёл к сотрудникам сервиса, спрашиваю, что за фигня опять, ответ был такой мы им как я понял деыектовку отсылаем, а нам с вашей страховой все время отказ приходит и мы ничего сделать не можем. Ну ладно звоню в ингосстрах, разговариваю, пообещали 29.01.2024 до 13.00, со мной связажется мой куратор по данному случаю, ну думаю будут предлагать взять 100000 и разойтись полюбовно, но нет, хватит мне любви от этой в ковычках прекрасной страховой компании, короче если позвонит поговорю, но настроен на более глобальные уже действия, закон нарушили по полной программе все сроки прошли и в итоге ничего. Зачем нужна данная страховая не понимаю, кормить кого-то если только, спасибо мне тоже хочется и кушать и все остальное, в других страховых получше условия,. Народ если вы это прочитали страхуйтесь в другой компании, но не в этой, я не хочу что бы вы так же не дай бог попали как я и мои родители, отзыв на сто процентов из жизни!!!!